商務(wù)溝通與寫作（第6版上）

定　價：￥48.00

作　者：	（美）伯奈特著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	商務(wù)溝通

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ISBN：	9787301183472	出版時間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	342	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)溝通與寫作（上）（第6版）》旨在幫助學(xué)生和職場專業(yè)人士掌握嫻熟的商務(wù)溝通技巧，在各種復(fù)雜的工作環(huán)境下通過書寫、口頭及視覺手段與客戶順利溝通?！渡虅?wù)溝通與寫作（上）（第6版）》生動鮮明地展示了商務(wù)溝通過程的特點，說明了溝通者對于語境、內(nèi)容、目的、目標(biāo)受眾以及視覺和修辭效果的把握將決定溝通的成敗?！渡虅?wù)溝通與寫作（上）（第6版）》融合了最新的理論和研究成果、來自于職場的實際的成功范例，以及專業(yè)人士屢試不爽的有用工具和策略?！渡虅?wù)溝通與寫作（上）（第6版）》還提供商務(wù)溝通項目有效性的簡便易用的評估標(biāo)準(zhǔn)，并補充了新的商務(wù)溝通實例，為解決國際性的溝通和文化差異帶來的問題提供了有效的方法。

作者簡介

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圖書目錄

part Ⅰ職場中的交流
　1.職場交流特點
　2.理解文化與職場的關(guān)系
　3.閱讀技術(shù)信息
　4.滿足交流對象需求
　5.職場中的合作
part Ⅱ 掌握信息篩選過程
　6.搜集與使用信息
　7.設(shè)計與起草
　8.修改與編輯
　9.確保可用性
part Ⅲ 信息梳理
　10.組織信息
　11.設(shè)計信息
　12.使用視覺形式
　13.設(shè)計電子交流
part Ⅳ 理解交流者采用的策略
　14.創(chuàng)建定義
　15.創(chuàng)建技術(shù)描述
　16.創(chuàng)建過程解釋