海豚溝通術(shù)：與任何人都能一拍即合的11個技巧

　　你是否有這樣的感覺？在職場上，你的工作伙伴總是不能理解你的意圖，甚至對你表示出對立的態(tài)度；在生活中，你的家人和朋友總是對你稍顯“冷默漠”，甚至忽視你的感受。這些情況的出現(xiàn)，只能說明一點(diǎn)——從今天開始，你需要改變溝通方式了！《海豚溝通術(shù)：與任何人都能一拍即合的11個技巧》采用寓言故事的形式，講述了與任何人都能一拍即合的溝通技巧，語言樸實，淺顯易懂。書中的“海豚溝通術(shù)”可以幫助您：贏得同事的支持和幫助；讓下屬對你心甘情愿；獲取老板的信任和重用；成為一名優(yōu)秀的銷售員；構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系；與愛人的關(guān)系更親密；成為孩子的知心朋友；活得更輕松、更成功；……“海豚溝通術(shù)”的11個技巧：1.首先要讓對方能夠接納你——抓住溝通的先機(jī)；2.露出你友善的笑容——為你和世界架起橋梁；3.蹲下來才能看到同一個世界——平等才能真正溝通；4.“海豚是不能用鞭子懲罰的！”——強(qiáng)迫或武力無法讓溝通奏效；5.及時有效地鼓勵和表揚(yáng)對方——不要把批評當(dāng)作溝通；6.學(xué)會認(rèn)認(rèn)真真地傾聽——溝通需要雙向的互動；7.肢體語言更能表達(dá)你的意圖——溝通并非只能通過說話；8.把自己擺在“成人”的位置上——正確自我定位才能使溝通良性循環(huán)；9.“給海豚喂魚有技巧”——溝通也要講究方法；10.不管是贊美還是批評，都要把話說得更加動聽——只要真誠都只不過是文字游戲；11.“你的琴弦松了嗎？”——好方式須不斷校正與強(qiáng)化，以便變成自然的溝通習(xí)慣！

　　肖曉，北京大學(xué)畢業(yè)，曾任職于國內(nèi)數(shù)家知名企業(yè)，如中央電視臺、北大方正、錫恩管理咨詢等。在人際溝通、銷售公關(guān)等方面，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并出版過暢銷書《唐駿模式》、《1分鐘讓別人喜歡你》等多部作品。