公務人員能力建設：人力資源和社會保障大講堂

周澤民
最高人民法院黨組成員、政治部主任
在中央部委機關工作應具有辦文、辦會、辦事能力及保密意識
一、關于辦文能力
二、關于辦會能力
三、關于辦事能力
四、關于保密意識
王志明
人力資源和社會保障部人事司司長
關于當好處長的思考
一、把握職位特點，明確職責要求
二、提高綜合能力，打好工作基礎
三、加強自身修養(yǎng)，立足本職創(chuàng)業(yè)
張立新
人力資源和社會保障部
人事司副司長
關于青年干部盡快適應機關工作的思考
一、把握全局，善于用寬廣的眼界觀察世界，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維
二、提高政治素質(zhì)，堅定理想信念，增強責任感和使命感
三、堅持學習，善于思考，在工作實踐中鍛煉成長
四、發(fā)揮優(yōu)勢，加強修養(yǎng)，提高“軟實力”
聞閘
中央教育電視臺播音
指導，國家行政學院
兼職教授
領導干部演講
引言
一、演講目標
二、演講基礎
三、演講結(jié)構(gòu)
四、演講表達修辭
五、實施領導的演講
六、表達自我的演講
七、多種場合的演講
八、演講形象
九、演講技巧
彭宗超
清華大學公共管理學院
中國應急管理研究基地
主任、教授
公共危機管理的幾個基本問題
一、什么是真正的公共危機
二、何謂卓越的危機管理
三、危機管理的過程要求
李興國
國家行政學院教授
公務禮儀
引言
一、公務禮儀的基本原理
二、個人禮儀
三、服飾禮儀
四、見面禮儀
五、語言禮儀
六、乘車禮儀
七、電話禮儀
八、禮賓順序