口才攻心術(shù)

第1章 以情動(dòng)人一一讓人內(nèi)心感動(dòng)的語言藝術(shù)
　感人心者，莫先乎情
　以真情打動(dòng)人心
　學(xué)會(huì)傾注自身的情感
　加熱一下語言的溫度
　充滿真情的語言能感化人心
　學(xué)會(huì)講點(diǎn)人情話
　有效激發(fā)他人同情心
　善用合乎人情的技巧
　掌握表達(dá)情感的技巧
　表達(dá)感情要掌握分寸
第2章 以理服人一一讓人心悅誠(chéng)服的語言藝術(shù)
　用事實(shí)來說話
　讓對(duì)方思路回到正確的方向
　從對(duì)方的利益出發(fā)
　……
第3章　得體有禮——讓人心存好感的語言藝術(shù)
第4章　真心誠(chéng)意——打開他人心門的語言藝術(shù)
第5章　幽默風(fēng)趣——讓人心情愉悅的語言藝術(shù)
第6章　察言觀色——摸透對(duì)方心思的語言藝術(shù)
第7章　有的放矢——引起對(duì)方共鳴的語言藝術(shù)
第8章　投其所好——滿足對(duì)方心理的語言藝術(shù)
第9章　主動(dòng)贊美——讓人如沐春風(fēng)的語言藝術(shù)
第10章　委婉動(dòng)聽——讓人容易接受的語言藝術(shù)
第11章　注意語境——提高說話效果的語言藝術(shù)
第12章　尊重為先——獲取別人認(rèn)同的語言藝術(shù)
第13章　用心傾聽——溝通對(duì)方心靈的語言藝術(shù)