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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)從中職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)對(duì)人才要求的實(shí)際需要出發(fā)，堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的三貼近原則和“必需、夠用”的原則，在編排體例上，在簡(jiǎn)明扼要地闡述基本理論知識(shí)的同時(shí)，設(shè)置了“案例導(dǎo)入”、“小案例”、“知識(shí)鏈接”、“溫馨提示”、“想一想”、“議一議”和“練一練”等小欄目，并在章節(jié)后設(shè)置“練習(xí)與實(shí)訓(xùn)”，以幫助學(xué)生在“做中學(xué)”、在“學(xué)中練”，從而使學(xué)生有效地了解、掌握和鞏固所學(xué)知識(shí)。另外，本書(shū)文字表述簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，并運(yùn)用了部分圖片和示意圖來(lái)表現(xiàn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，充分體現(xiàn)了實(shí)用性、科學(xué)性、可操作性、創(chuàng)新性和可讀性的特點(diǎn)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《公共禮儀》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章公關(guān)禮儀概述
第一節(jié) 公關(guān)禮儀的含義與特點(diǎn)
第二節(jié) 公關(guān)禮儀的職能和表現(xiàn)形式
第三節(jié) 公關(guān)禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成
第2章形象禮儀
第一節(jié) 儀容
第二節(jié) 儀表
第三節(jié) 儀態(tài)
第3章見(jiàn)面禮儀
第一節(jié) 打招呼、介紹與稱呼
第二節(jié) 握手
第三節(jié) 名片
第4章語(yǔ)言禮儀
第一節(jié) 交談(口頭語(yǔ)言)
第二節(jié) 體態(tài)語(yǔ)言
第5章通訊與文書(shū)禮儀
第一節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系禮儀
第三節(jié) 文書(shū)禮儀
第6章商務(wù)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)服務(wù)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會(huì)議禮儀
第三節(jié) 商務(wù)儀式禮儀
第7章社交禮儀
第一節(jié) 拜訪與接待
第二節(jié) 宴請(qǐng)與舞會(huì)
第三節(jié) 饋贈(zèng)
第8章求職與職場(chǎng)禮儀
第一節(jié) 求職禮儀
第二節(jié) 職場(chǎng)禮儀
參考文獻(xiàn)