旅游糾紛案例精析

第一部分 合同糾紛
1.遺漏旅游景點(diǎn)違約責(zé)任的承擔(dān)方式及責(zé)任范圍——析馬甲等訴上海某旅行社旅游合同糾紛案
2.因臺風(fēng)取消游程的責(zé)任承擔(dān)——析王某訴上海某旅行社旅游合同糾紛案
3.訂立旅游合同時支付的部分錢款的性質(zhì)認(rèn)定——析樂某等訴上海某旅行社旅游合同糾紛案
4.游客在指定的購物點(diǎn)遭遇購物欺詐的救濟(jì)途徑——析張某訴某旅行社旅游合同糾紛案
5.對合同約定的自費(fèi)行程額外收費(fèi)不構(gòu)成欺詐——析張某等訴海某旅行社旅游合同糾紛案
6.美容服務(wù)中合同類型的認(rèn)定及救濟(jì)途徑——析施某訴上海某日用化學(xué)品公司服務(wù)合同糾紛案
7.旅游合同糾紛之事實(shí)證明——析樂某訴上海某旅行社旅游合同糾紛案
第二部分 侵權(quán)糾紛
8.高原反應(yīng)身亡的安全保障義務(wù)范圍之界定——析曹甲等訴上海某旅行社生命權(quán)糾紛案
9.游客游泳時溺水身亡的責(zé)任承擔(dān)——析洪甲等訴上海某國際旅行社生命權(quán)糾紛
10.旅行社應(yīng)為債務(wù)履行輔助人的過錯承擔(dān)責(zé)任——析徐某訴上海某旅行社人身損害賠償糾紛案
11.旅行社對老年游客負(fù)有特殊的安全保障義務(wù)——析陳某訴上海某旅行社有限公司人身損害賠償糾紛案
12.旅行社已盡安全保障義務(wù)不需要對游客受傷承擔(dān)賠償責(zé)任——析范某訴上海某旅行社人身損害賠償糾紛案
13.游客自費(fèi)項目游玩致人身損害各方賠償責(zé)任的承擔(dān)——析徐某訴上海某旅行社等人身損害賠償糾紛案
14.商店購物遭精神病人刀砍受傷的責(zé)任承擔(dān)——析蔣某訴張甲、上海某食品公司健康權(quán)糾紛案
15.侵權(quán)與合同之訴競合的選擇——析宋某訴上海某旅行社等人身損害賠償糾紛案
第三部分 附錄
一、上海市黃浦區(qū)人民法院旅游糾紛訴訟情況調(diào)研報告(2005—2009年)
二、最高人民法院公報案例(選編)
三、相關(guān)法條(節(jié)選)
后記