辦公室那些事

第一章 工作那些事兒：工作是實現(xiàn)人生價值的唯一途徑
1.職業(yè)就是我們的事業(yè)
2.忠誠，職場立身的法寶
3.敬業(yè)，成就事業(yè)的基石
4.“守時”是一種美德
5.工作是“動詞”而不是“名詞”
6.杜絕工作時間聊天、玩游戲、接打私人電話
7.挑戰(zhàn)困難，為公司獨當一面
8.勇于承擔責(zé)任
9.拖延意味著浪費時間
10.化繁為簡，高效工作
11.“低調(diào)”不會掩蓋你的業(yè)績
12.能力需要“展現(xiàn)”而不是“被展現(xiàn)”
13.細微之處見“真功”
第二章 上司那些事兒：上司永遠是你的“領(lǐng)路人”
1.永遠不要跨越上下屬之間的天然界限
2.深諳上司的性格特征
3.時刻維護上司的權(quán)威
4.上司資歷淺，權(quán)力依然大
5.別讓“借口”成為上司放棄你的借口
6.領(lǐng)悟上司的“言外之意”
7.化解上司的“黑色情緒”
8.當眾頂撞無異于自毀前程
9.少說多聽，有效溝通
10.尊重上司決策，適當保留意見
11.分擔上司心中的憂愁
12.高帽戴得好，就不是拍馬屁
13.坦然接受上司的批評
14.大智若愚，讓上司比你更聰明
第三章 下屬那些事兒：駕馭自如，贏得下屬擁戴
1.善于傾聽，了解下屬的真正需求
2.平等待人，一碗水端平
3.信任是給下屬的最好獎勵
4.化解下屬沖突的藝術(shù)
5.有效激勵，引爆下屬的潛能
6.大膽授權(quán)，適時收權(quán)
7.發(fā)揮“激將法”的威力
8.發(fā)現(xiàn)下屬的“閃光點”
9.正確看待下屬的資歷和能力
10.兌現(xiàn)許下的承諾
11.解決“刺頭員工”的難題
12.嚴格控制下屬越權(quán)行事
13.剛?cè)嵯酀?，恩威并?br />第四章 同事那些事兒：眾人劃槳開大船
1.融入團隊，共同發(fā)展
2.以“誠信”換取“成功”
3.寬容是消除人際隱患的利器
4.把握同事之間“玩笑”的分寸
5.予人方便，予己方便
6.贊美猶如和煦的春風(fēng)
7.批評同事適可而止
8.學(xué)會善意的謊言
9.“嫉妒”是“毀滅”的前奏
10.保護同事的隱私
11.巧妙拒絕，善于說“No”
12.搬弄是非惹“是非”
13.遠離辦公室斗爭的漩渦
第五章 異性那些事兒：別讓異性毀了你
1.辦公室戀情，像霧像雨又像風(fēng)
2.異性同事，親近但不可親密
3.擺脫性騷擾的困擾
4.打破性別歧視的桎梏
5.緋聞，陷入容易爬出難
第六章 晉升那些事兒：把握機會，實現(xiàn)職場飛躍
1.欲謀其位，先盡其事
2.進取心照亮?xí)x升路
3.每天比同事多做一點點
4.積極展現(xiàn)自己的才華
5.巧借外物的力量
6.不可與對手正面交鋒
7.散漫，讓晉升更遙遠
8.抱怨，與晉升無緣
9.擺正心態(tài)，總結(jié)晉升失敗經(jīng)驗