職場(chǎng)露臉術(shù)

第一章 讀懂你的領(lǐng)導(dǎo)，才能讓像的工作事半功倍
一、怎樣做才是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的下屬
　 1．你是一個(gè)懂得尊重領(lǐng)導(dǎo)的下屬嗎
　 2．你是一個(gè)服從上級(jí)安排的下屬嗎
　3．你是一個(gè)有責(zé)任心的下屬嗎
　 4．你是一個(gè)能夠靈活處理問題的下屬嗎
　5．你是一個(gè)能夠顧全大局的下屬嗎
二、正確認(rèn)識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)
　 1．學(xué)會(huì)摸透領(lǐng)導(dǎo)的性情愛好
　2．行動(dòng)之前先了解老板的真正意圖
　 3．小事做起，讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你
三、你會(huì)遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
　1．控制型領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)對(duì)
　 2．互動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
　3．問題性領(lǐng)導(dǎo)的處理技能
　 4．性格型領(lǐng)導(dǎo)的巧妙“征服”
四、設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)著想
　1．學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題
　 2．學(xué)會(huì)體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處
　3．換位思考，如果“你”是領(lǐng)導(dǎo)
五、如何看待領(lǐng)導(dǎo)的不足之處
　 1．人非圣賢，孰能無過
　2．正確看待領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)
　 3．“寬容”你的領(lǐng)導(dǎo)
第二章 職場(chǎng)生存之道：如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
一、做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)眼中自信的你
　1．領(lǐng)導(dǎo)沒有想象中的神秘和高大
　 2．與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)避免緊張心理
　3．在領(lǐng)導(dǎo)面前自信的展示自我
二、尊重領(lǐng)導(dǎo)是不變的法則
　 1．尊重領(lǐng)導(dǎo)是好員工的第一要素
　2．只要贊揚(yáng)不要奉承，只要尊重不要諂媚
　 3．尊重領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，也要時(shí)刻為領(lǐng)導(dǎo)著想
三、別把自己的不良情緒帶進(jìn)工作室
　1．認(rèn)清自己的一些情緒
　 2．善于控制和管理自己的不良情緒
　3．要不斷地去發(fā)掘自己的動(dòng)力
四、抱怨阻礙前進(jìn)的步伐
　 1．工作的負(fù)面情緒往往源自于“抱怨”
　2．是說得多還是做得多——抱怨讓你用來改變的時(shí)間越來越少
　 3．別用抱怨的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
　4．怎樣將“抱怨”轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
五、優(yōu)秀的你，“清高”不得
　 1．才學(xué)之士難道都“清高”嗎
　2．職場(chǎng)上的“清高”往往會(huì)導(dǎo)致失敗
第三章 相處有道，怎樣溝通才能輕松達(dá)到目的
一、積極溝通，有的放矢
　 1．新職員與領(lǐng)導(dǎo)溝通中的障礙
　2．怎樣看待職場(chǎng)中的“小鬼當(dāng)家”
　 3．與異性上司相處之道：女下屬與男領(lǐng)導(dǎo)
　4．與異性上司相處之道：男下屬與女領(lǐng)導(dǎo)
　 5．不同領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾該如何妥善的處置
二、做個(gè)“魏征”有多難
　1．選擇恰當(dāng)?shù)摹斑M(jìn)諫”時(shí)機(jī)
　 2．采用領(lǐng)導(dǎo)喜歡的交流方式
　3．維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，
　 4．強(qiáng)大的說服力源于言之有物
　5．成功“進(jìn)諫”有章 有法
三、事半功倍的溝通方法：主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)
　 1．主動(dòng)匯報(bào)是十分必要的
　2．拿捏好請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度
　 3．接收領(lǐng)導(dǎo)指令與跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的基本程序
　4．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要注意的一些事項(xiàng)
　 5．學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的必要技巧
第四章 溝通是建立良好上下級(jí)關(guān)系的秘訣
一、如何贏得領(lǐng)導(dǎo)的最佳印象
　1．良好的第一印象是順利溝通的關(guān)鍵
　 2．做個(gè)有“禮”的人
　3．多做事、少說話、勇?lián)?zé)
　 4．教你快速打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的“芳心”
二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的四大原則
　1．注重場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī)
　 2．主動(dòng)溝通，坦誠(chéng)相待
　3．心懷仰慕，適度恭維
　 4．尊重權(quán)威，委婉交談
三、消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的偏見
　1．理論：反省之后與領(lǐng)導(dǎo)深度溝通
　 2．實(shí)踐：讓誤會(huì)盡早消除
　3．心理：不必畏懼，大膽與領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通
四、與領(lǐng)導(dǎo)意見分歧時(shí)的正確處理方法
　 1．消除抱怨，積極面對(duì)
　2．有效溝通，消除分歧
　 3．服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，哪怕你認(rèn)為是不可調(diào)和的分歧
五、作為下屬要心中有數(shù)
　1．與領(lǐng)導(dǎo)保持適當(dāng)?shù)木嚯x
　 2．學(xué)會(huì)“掩藏”自己的才華
　3．危難之時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)挺身而出
第五章 做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任的貼心人
一、只有靠近，領(lǐng)導(dǎo)才有可能信任你
　 1．主動(dòng)靠近，學(xué)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難
　2．忠誠(chéng)是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的前提
　 3．找準(zhǔn)自己的位置，不能“越位”
　4．與領(lǐng)導(dǎo)有了沖突應(yīng)主動(dòng)化解
二、怎樣展示自己的工作執(zhí)行能力
　 1．立場(chǎng)堅(jiān)定，服從命令
　2．員工需要高效地執(zhí)行力
　 3．將執(zhí)行進(jìn)行到底
三、細(xì)節(jié)決定成敗
　1．老板的時(shí)間有限，不容你去浪費(fèi)
　 2．大事大做，小事小做
　3．謙虛是美德，千萬避免“功高蓋主”
四、好下屬應(yīng)具備的堪能力：與領(lǐng)導(dǎo)合作
　 1．與弱勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)合作要注意什么
　2．與強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)合作要注意什么
　 3．做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最得心應(yīng)手的下屬
第六章 能力才具有最強(qiáng)的說服力
一、銳意進(jìn)取，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)
　1．強(qiáng)大的能力源于不斷地學(xué)習(xí)
　 2．學(xué)習(xí)是你贏得更多機(jī)會(huì)的前提
　3．讓自己成為“專業(yè)人士”
二、提高自己的綜合能力
　 1．高效的工作能力源自于高效的學(xué)習(xí)能力
　2．做好職業(yè)規(guī)劃，及時(shí)充電
　 3．職場(chǎng)充電一定要選好充電器
三、職場(chǎng)中生存的重要法則——積極主動(dòng)
　1．不做“守株待兔”的人
　 2．勇敢面對(duì)職場(chǎng)的一切問題
　3．工作沒有底線，敢于挑戰(zhàn)自己就會(huì)有所突破
四、點(diǎn)燃你的工作激情
　 1．要熱愛自己的工作
　2．奇跡不是源于偶然，而是因?yàn)闊釔?br />　 3．點(diǎn)燃你的工作激情，你就會(huì)取得成功