5分鐘贏得人心

第1章 見面瞬間抓住對方心理
01 與人交往，從主動開始
打開心中的友誼之門
用行動贏得朋友
這樣去約見對方
02 一次見面，終生難忘
喜歡是一次印象——一種感覺
投其所好，相談甚歡
舉手投足間，春意滿江南
03 暖暖地笑，心事已如花開
只要有心，你就能熱情
打好招呼說對話
言談間的柔軟力量
04 上帝的孩子，人見人愛
虛懷若谷，坦蕩真誠
用行動去感染對方
05 好情緒，好狀態(tài)，好朋友
別讓情緒害了你
做情緒的主人
當(dāng)你笑時，整個世界都在笑
06 見面瞬間，說對第一句話
見什么人，說什么話
一語說中對方的內(nèi)心
07 有個性，才有吸引力
制造個性的閃光點(diǎn)
一分行動，一分魅力
第2章 破解肢體語言中的人際密碼
01 騎白馬的不一定是王子
誰是你的“富豪男友”
做好你的“面子工程”
02 美麗是一種資源，更是一種權(quán)力
男人可以英俊瀟灑
女人可以傾國傾城
03 洞悉對方的性格，讓交往有的放矢
一步到位看清對方的性格
學(xué)會見什么人說什么話
04 FBI教你看清到底誰在說謊
真話還是假話？一聽便知
由手部動作看穿對方心理
不要拆穿美麗的謊言
05 從言行舉止看清彼此的心理距離
用空間距離調(diào)整心理距離
主動創(chuàng)造心理優(yōu)勢
弄懂這些動作的含義
06 用多次接觸加深彼此的心靈感應(yīng)
保持友誼需要持續(xù)的接觸
后續(xù)聯(lián)系要適可而止
第3章 輕松營造愉悅的交流氣氛
01 用真誠點(diǎn)亮人際交往中的綠燈
真實(shí)就一定真誠嗎
讓你的言行舉止流露出真誠
真心地讓他人變得偉大
02 制造惺惺相惜的心理場
挖掘你與對方之間的共同點(diǎn)
讓他覺得你們很相似
03 會表現(xiàn)也是一種人際競爭力
印象整飾的表現(xiàn)形式
察言觀色，改變自己
04 犯點(diǎn)小錯誤是一種魅力
犯小錯誤的技巧
制造一些心理障礙
05 他們?nèi)笔裁?，就給他們什么
增加雙方的互補(bǔ)吸引力
巧妙地滿足對方的需求
06 善用人際交往中的后花園
“喬哈里窗”溝通法
自我信息的傳遞技巧
第4章 讓對方樂于交流的溝通策略
01 你不是魚，一樣要知道魚的快樂
積極體驗(yàn)對方的感受
感動他人還要有好性格
02 有意識地覺察交流狀態(tài)
交流需要敏銳的感知
平行交流溝通的方法
成功溝通的4個時機(jī)
03 讓對方侃侃而談的“興奮劑”
這樣才能讓對方無話不說
積極地表露自己的興趣
04 豎起耳朵，靜靜地傾聽
傾聽的神奇力量
集中注意力有方法
05 除了傾聽，還要這樣反饋
靈活有效的反饋手段
積極反饋的6個技巧
06 見好就收，為心理預(yù)留空間
好事不可一次做盡
交流要見好就收
這種時刻，你要選擇道別
為下一次交流找個借口
第5章 這樣說話，人人都愛聽
01 說話有條理，溝通更順暢
讓復(fù)雜的信息簡單化
提高語言的條理性
02 舉手投足間，繁花燦爛
讓肢體語言生動起來
這樣說話更動聽
03 心靈相通，意氣相投
此情此景最動人
把話說到心窩里
04 運(yùn)用同步技術(shù)，贏得對方好感
點(diǎn)頭和呼吸都有講究
同步交流讓彼此更友好
05 委婉暗示，讓對方輕松接受
心理暗示的3種方式
可以這樣給對方“貼標(biāo)簽”
人人都要記住的暗示技巧
06 從否定到肯定更得人心
讓對方的快樂不斷增長
從否定到肯定的贊美技巧
07 讓對方無法拒絕的說服術(shù)
讓對方回答“是”的技巧
對方怎樣答，就看你如何問
第6章 施加影響力，改變他人態(tài)度
01 用雙贏思維贏取人際合作
讓精神利益獲得平衡
加深對方的心理認(rèn)同感
02 尊重對方，就是尊重自己
像愛自己那樣愛別人
有一種愛叫放下
消除別人對你的怨恨
03 溫和地、不知不覺地說服對方
用柔軟的方式處理沖突
巧妙運(yùn)用名人的影響力
學(xué)會得寸進(jìn)尺
04 利用空間狀態(tài)掌控人際關(guān)系
有禮有節(jié)，坐對位置
用坐向拉近彼此的距離
利用空間獲取主場優(yōu)勢
05 一步步攻陷對方心理
會套關(guān)系，才有機(jī)會
增強(qiáng)對方的積極回報(bào)感
06 條條道路通羅馬
補(bǔ)償?shù)娜穗H交往策略
積極貢獻(xiàn)自己的角色價值
第7章 在不知不覺中贏得人心
01 愛一個人，要愛他的精神
有一種友誼天長地久
讓物質(zhì)交流服務(wù)精神交流
02 肝膽相照，真誠地關(guān)心對方
羔羊好找，諍友難尋
在批評中傳遞利他信息
把握批評的心理?xiàng)l件
03 共生共贏，創(chuàng)造非常際遇
用積極的合作創(chuàng)造共贏機(jī)會
人際使者，資源更寬廣
04 給予對方真正的選擇機(jī)會
平等地對待自己和他人
拓展思維活動的包容性
寬容地看待別人的態(tài)度
探詢對方的心理需求
05 心理達(dá)到平衡，人際關(guān)系順暢
評價他人要講究技巧
保持觀點(diǎn)的一致性
舍出小利，換得大益
06 大愛無言，上善若水
艾滋病人的守護(hù)天使
悅納你的親社會情感
親社會情感的自我修煉