每天學點好口才

第一章 口才魅力——凡事都需好口才
人人都需好口才
好口才能征服對方心靈
說服的關鍵就是好口才
嘴巴會繞彎，溝通更順利
好口才的五大標準
語言也要有包裝
好口才也需日積月累
第二章 端正態(tài)度——克服弱點莫恐懼
放松心靈，言語自如
說話真誠才會贏得信賴
克服當眾說話的恐懼心理
用心溝通最有效
言必信，行必果
委婉的說辭并非一種
不要忘記善意的謊言
第三章 肢體語言——聲情并茂感染人
自我介紹時與對方握手有技巧
語言交談的同時別忘目光交流
不可小視談話的手勢
談話的站姿體現人心理
用微笑拉近距離
注意說話時的小動作
第四章 注意技巧——表達能力很關鍵
秀出充滿魅力的聲音
注意說話的條理和層次
說話有情才動人
巧打圓場，贏取眾人好感
噦嗦的話語誰都不愛聽
儲備常用的通用語言
改掉口吃的毛病
第五章 學會幽默——談笑風生打動人
對方攻擊，你幽默
自嘲是幽默的最高境界
展現突破常規(guī)的思維
不要走人幽默的誤區(qū)
面對尷尬，不妨選擇幽默
運用修辭也可以幽默
巧用幽默安慰他人
第六章 不吝贊美——溢美之辭暖人心
用心贊美方顯誠意
讓贊美的話拐個彎
“恭維”也要看對象
傾聽是最好的贊美
職場上的“贊美經”
恰如其分的贊美最動聽
第七章 講究策略——口腦并用才能贏
說話要顧及對方的感受
用模糊語言應對尖銳的提問
批評的話不必說得很刻薄
將錯就錯，借“錯言”講“正理”
步步緊逼，增加對手壓力
說話也要學會“借勢借力
壞消息也要“曲”著說
第八章 因人而異——言談間顯方圓
了解你的談話對象很重要
好朋友是“談”出來的
與家人溝通也不能太“隨意”
巧妙回答面試官的提問
戀人之間的溝通學問大
與顧客的溝通要真誠
巧妙與陌生人成為朋友
與領導溝通有妙招
第九章 因地而異——地點不同言有異
公眾演講就要有激情
力、公室內有所言有所不言
酉桌上的語言藝術
會議發(fā)言的注意事項
淡判桌上的說話技巧
特殊場合的語言禁忌
第十章 避開誤區(qū)——有話語說不得
讓流言止于智者
不要含糊其辭地拒絕
克服與人交談時的壞毛病
不一時沖動逞口舌之快
切勿告訴對方你比他更聰明
言多必失，知道何時閉嘴
打人不打臉，揭人不揭短
參考文獻