現(xiàn)代社交禮儀

第一章 禮儀概述
一、禮儀概念
二、禮儀的特點
三、禮儀的原則
四、我國禮儀的起源與發(fā)展
五、禮儀的類型
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案例分析題
第二章 個人禮儀(上)
一、個人禮儀的基本要求
二、言談
三、舉止
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第三章 個人禮儀(下)
一、儀表
二、服飾
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第四章 日常交際禮儀(上)
一、介紹禮儀
二、稱呼禮儀
三、見面禮儀
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第五章 日常交際禮儀(下)
一、名片禮儀
二、電話禮儀
三、禮品禮儀
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第六章 中西餐禮儀
一、中餐禮儀
二、西餐禮儀
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第七章 座次禮儀
一、轎車座次
二、會議座次
三、乘坐電梯
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第八章 求職禮儀
一、簡歷
二、面試
附錄一：九種特色面試命題攻略
附錄二：參加×××信息中心的面試
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第九章 禮儀文書
一、禮儀文書
二、禮儀文書的寫法
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主要參考文獻