草根創(chuàng)業(yè)：零售業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖

序言
上篇 零售業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖
第1步 了解零售業(yè)基本常識(shí)
零售業(yè)的發(fā)展歷程
零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)的17種零售業(yè)態(tài)
第2步 起步方式選擇與自我評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖經(jīng)營(yíng)
個(gè)性化的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)
起步方式的選擇
零售創(chuàng)業(yè)者的條件
第3步 撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)素材之一：行業(yè)環(huán)境
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)素材之二：法律與地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn)
撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的步驟
第4步 籌集創(chuàng)業(yè)資金
創(chuàng)業(yè)資金預(yù)算
籌集資金的常規(guī)方式
零售業(yè)特有的籌資方式
籌集創(chuàng)業(yè)資金的注意事項(xiàng)
第5步 選定最佳的開(kāi)店地址
零售店選址的原則
確定店鋪的商圈
商業(yè)區(qū)的選擇
開(kāi)店地點(diǎn)的選擇
理性看待“同行扎堆”
承租店鋪的步驟
店鋪承租合同的要點(diǎn)
第6步 辦理開(kāi)店必備的手續(xù)
工商注冊(cè)的基本要求
個(gè)體工商戶(hù)、獨(dú)資企業(yè)與一人公司的區(qū)別
個(gè)體工商戶(hù)的注冊(cè)流程
個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的注冊(cè)流程
銀行開(kāi)戶(hù)的流程
稅務(wù)登記的主要內(nèi)容
第7步 塑造完美的店鋪形象
零售店的命名法則
店名的基本要求
個(gè)性十足的店標(biāo)
打造店鋪的金字招牌
讓櫥窗變成店鋪“秀臉”
設(shè)計(jì)合理的出人口
第8步 營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境
合理設(shè)計(jì)店內(nèi)流動(dòng)線
店鋪布局的原則
常見(jiàn)的店鋪布局
店鋪裝修的重點(diǎn)部位
裝修中色彩的妙用
用音樂(lè)營(yíng)造舒適氛圍
第9步 采購(gòu)適銷(xiāo)對(duì)路的商品
采購(gòu)計(jì)劃的要點(diǎn)
制定具體的采購(gòu)方案
商品采購(gòu)的要領(lǐng)
采購(gòu)合同的簽訂
商品采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
第10步 制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
零售定價(jià)的目標(biāo)
零售價(jià)的構(gòu)成與計(jì)算
零售價(jià)的參考因素
顧客的價(jià)格心理
心理定價(jià)策略
平價(jià)和低價(jià)策略
第11步 開(kāi)業(yè)前員工招聘與培訓(xùn)
店員的招聘
店員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)
店員的基本技能培訓(xùn)
店員的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
第12步 引人注目的商品陳列
商品陳列的意義和原則
不同類(lèi)型商品的陳列
商品陳列的主要方法
如何讓商品更“顯眼”
商品陳列的調(diào)整
第13步 開(kāi)業(yè)與日常促銷(xiāo)
開(kāi)業(yè)大減價(jià)促銷(xiāo)
POP廣告掀起宣傳攻勢(shì)
日常促銷(xiāo)計(jì)劃
常規(guī)的促銷(xiāo)方式
把握最佳促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
中篇 零售項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)
食雜店
食雜店業(yè)態(tài)簡(jiǎn)析
食雜店的創(chuàng)業(yè)籌備
食雜店的經(jīng)營(yíng)定位
食雜店的商品陳列
食雜店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)
★食雜店成功典范：“福雄”食雜店
超市
超市業(yè)態(tài)簡(jiǎn)析
超市選址策略
超市的商品結(jié)構(gòu)
超市銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程
★超市成功典范：蘇果超市
便利店
便利店業(yè)態(tài)簡(jiǎn)析
便利店與超市、食雜店的差異
便利店的商品定位
加盟便利店三大法則
★便利店成功典范：日本7-11便利店
專(zhuān)業(yè)店
專(zhuān)業(yè)店業(yè)態(tài)簡(jiǎn)析
專(zhuān)業(yè)店的類(lèi)型選擇
三類(lèi)常見(jiàn)專(zhuān)業(yè)店前景分析
各區(qū)域?qū)I(yè)店的經(jīng)營(yíng)定位
★專(zhuān)業(yè)店成功典范：小呂宋童裝
專(zhuān)賣(mài)店
專(zhuān)賣(mài)店——專(zhuān)業(yè)店的一種特殊形式
品牌形象與連鎖專(zhuān)賣(mài)店
尋找特許加盟的步驟
特許經(jīng)營(yíng)合同的要點(diǎn)
★專(zhuān)賣(mài)店成功典范：英國(guó)馬獅公司
網(wǎng)上商店
網(wǎng)上商店業(yè)態(tài)簡(jiǎn)析
網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程
如何與買(mǎi)家溝通
★網(wǎng)上商店成功典范：亞馬遜書(shū)店
下篇 零售創(chuàng)業(yè)期的日常管理
零售店日常銷(xiāo)售管理
售貨員作息時(shí)間安排
規(guī)范收銀作業(yè)
退換貨及糾紛處理
零售店的庫(kù)存與安全管理
庫(kù)存管理須知
倉(cāng)庫(kù)管理的要點(diǎn)
商品防損的措施
商品的盤(pán)點(diǎn)
零售店防盜的對(duì)策
零售店的財(cái)務(wù)管理
創(chuàng)業(yè)者必知的三種財(cái)務(wù)報(bào)表
零售店的現(xiàn)金管理
零售店利潤(rùn)的計(jì)算