社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化建設(shè)

第一章 社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化概述
第一節(jié) 醫(yī)院文化淵源與社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化概念
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化功能和特征
第二章 社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神文化
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化的靈魂——社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神的核心——社區(qū)衛(wèi)生服務中心價值觀
第三章 社區(qū)衛(wèi)生服務中心制度文化
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心制度文化概述
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心規(guī)章制度的制訂和作用
第三節(jié) 關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務中心制度文化建設(shè)的幾點思考
第四章 社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化形象的塑造
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心環(huán)境文化建設(shè)
第二節(jié) 院徽、院旗、院歌、院訓對社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化形象塑造的意義
第三節(jié) 院報、院刊以及社區(qū)衛(wèi)生服務中心網(wǎng)站的建設(shè)
第四節(jié) 圖書館是營造社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化氛圍的基地
第五節(jié) 開展宣傳、培訓和主題文化活動，推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化建設(shè)
第六節(jié) 塑造富有創(chuàng)意和個性化的社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化形象
第五章 社區(qū)衛(wèi)生服務中心和諧文化建設(shè)
第一節(jié) 和諧文化概述
第二節(jié) 加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化建設(shè)，構(gòu)建和諧單位
第三節(jié) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化建設(shè)的關(guān)鍵
第四節(jié) 思想政治工作與社區(qū)衛(wèi)生服務中心和諧文化建設(shè)
第五節(jié) 工會、團組織在社區(qū)衛(wèi)生服務中心和諧文化建設(shè)中的作用
第六章 社區(qū)衛(wèi)生服務中心禮儀文化
第一節(jié) 禮儀文化的基本概念
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心服飾禮儀
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務中心儀表禮儀
第四節(jié) 與患者的溝通禮儀
第五節(jié) 團隊服務禮儀
第六節(jié) 日常接待禮儀
第七節(jié) 接待工作中座次安排
第七章 亞洲發(fā)達國家和地區(qū)的醫(yī)院文化建設(shè)
第一節(jié) 中國香港特別行政區(qū)醫(yī)院文化感悟
第二節(jié) 中國臺灣地區(qū)醫(yī)院文化亮點
第三節(jié) 新加坡的醫(yī)院文化特色
第四節(jié) 日本的醫(yī)院文化聚焦
第五節(jié) 韓國醫(yī)院文化建設(shè)的理念
參考文獻