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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　不同文化之間不僅僅有著語(yǔ)言和風(fēng)俗上的差異，更重要的是還有著文化心理的差異?！犊缥幕瘻贤ㄐ睦韺W(xué)》即從文化與心理的角度，詮釋文化作為人類(lèi)心理活動(dòng)的載體和環(huán)境，對(duì)跨文化溝通的情境、過(guò)程、風(fēng)格及結(jié)果的影響。為了提供更為實(shí)用的跨文化溝通技能，《跨文化溝通心理學(xué)》從心理學(xué)研究出發(fā)，細(xì)述跨文化溝通的語(yǔ)言障礙、風(fēng)格障礙、認(rèn)同感障礙、文化心理障礙的心理學(xué)基礎(chǔ)，并闡述如何理解他人、影響他人、說(shuō)服他人，學(xué)會(huì)溝通中的對(duì)話藝術(shù)，掌握非語(yǔ)言溝通的技巧，以及跨文化溝通中的沖突解決和談判的藝術(shù)。實(shí)為心理學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易、新聞、工商管理、旅游等專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員和專(zhuān)科以上師生可以選用的教材。

作者簡(jiǎn)介

　　彭凱平，北京大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，密西根大學(xué)心理學(xué)博士，伯克利加州大學(xué)心理學(xué)系終身教授，伯克利加州大學(xué)社會(huì)及人格研究所（IPSR）文化與認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室主任，2008年5月起受聘清華大學(xué)心理學(xué)系教授和首任系主任。彭凱平教授主要從事社會(huì)及文化心理學(xué)領(lǐng)域的研究工作，研究領(lǐng)域主要集中在社會(huì)和文化心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)決策和跨文化溝通心理學(xué)等方面，尤以跨文化心理的研究貢獻(xiàn)著名。先后負(fù)責(zé)、參與科研項(xiàng)目50多項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng)。近年來(lái)發(fā)表論文100多篇，其中SCl收錄80多篇，2007年被美國(guó)人格社會(huì)心理學(xué)會(huì)評(píng)為全世界論文引用最多的中青年社會(huì)心理學(xué)家，發(fā)表學(xué)術(shù)專(zhuān)著3部，主編5部。2006年獲得美國(guó)管理學(xué)院最佳論文獎(jiǎng)，2005年獲得美國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)最佳論文獎(jiǎng)，2004年入選國(guó)家教育部春暉計(jì)劃，2005年曾任世界華人心理學(xué)大會(huì)共同主席。

圖書(shū)目錄

第一部分挑戰(zhàn)篇
第一章什么是跨文化溝通／1
第一節(jié) 跨文化溝通的界定／4
第二節(jié) 跨文化溝通的特點(diǎn)／8
第三節(jié) 跨文化溝通的社會(huì)場(chǎng)景／13
第二章學(xué)習(xí)跨文化溝通的必要性／24
第一節(jié) 國(guó)際化的需求／24
第二節(jié) 自我的超越／30
第三章什么是文化／34
第一節(jié) 文化是生活方式／34
第二節(jié) 文化是歷史傳統(tǒng)／38
第四章文化與心理／43
第一節(jié) 文化是人類(lèi)的基本需求／46
第二節(jié) 文化是人類(lèi)的行為標(biāo)準(zhǔn)／53
第三節(jié) 文化是人類(lèi)心理活動(dòng)的特性／59
第二部分障礙篇
第五章語(yǔ)言障礙／63
第一節(jié) 語(yǔ)言的跨文化差異維度／65
第二節(jié) 語(yǔ)言和人類(lèi)行為／69
第三節(jié) 語(yǔ)言的跨文化詞匯差異／72
第六章溝通風(fēng)格的障礙／78
第一節(jié) 高情境和低情境的溝通文化／78
第二節(jié) 溝通風(fēng)格的文化差異／84
第七章認(rèn)同感的障礙／94
第一節(jié) 社會(huì)認(rèn)同感理論／95
第二節(jié) 認(rèn)同感的心理基礎(chǔ)／97
第三節(jié) 認(rèn)同感的心理后效／102
第八章文化心理的障礙／109
第一節(jié) 行為的異同／110
第二節(jié) 情感活動(dòng)的異同／113
第三節(jié) 思維方式的差異／118
第三部分技巧篇
第九章影響的技巧／131
第一節(jié) 影響的過(guò)程／131
第二節(jié) 影響的兩種途徑／142
第三節(jié) 下意識(shí)的影響／147
第十章說(shuō)服的技巧／153
第一節(jié) 說(shuō)服在日常生活中的應(yīng)用／153
第二節(jié) 說(shuō)服的要素／158
第三節(jié) 說(shuō)服的技巧與原則／164
第十一章發(fā)現(xiàn)自我／175
第一節(jié) 自我的意義／175
第二節(jié) 自我與文化／183
第十二章理解他人／188
第一節(jié) 理解社會(huì)觀念的差異／188
第二節(jié) 理解時(shí)間觀念的差異／194
第三節(jié) 理解人格觀念的差異／197
第四節(jié) 道德觀念的文化差異／200
第四部分行動(dòng)篇
第十三章對(duì)話的藝術(shù)／211
第一節(jié) 如何開(kāi)始對(duì)話／212
第二節(jié) 如何傾聽(tīng)對(duì)話／217
第十四章非言語(yǔ)溝通／220
第一節(jié) 非言語(yǔ)溝通的類(lèi)別／220
第二節(jié) 接觸文化和非接觸文化／223
第三節(jié) 個(gè)人空間的文化差異／z26
第十五章跨文化的沖突解決和談判／228
第一節(jié) 跨文化的沖突解決／228
第二節(jié) 跨文化的談判／234
第十六章如何宣傳中國(guó)文化／242
第一節(jié) 誤區(qū)的超越／243
第二節(jié) 中國(guó)文化的宣傳之道／247
第三節(jié) 如何進(jìn)行敏感問(wèn)題的跨文化溝通／252