戴爾·卡耐基人際關系學

第一章 與人相處的基本原則
不要批評、指責別人
真誠地贊賞他人
釣魚，要有適合的魚餌
不要爭論
避免樹立敵人
以友好的開始
多傾聽他人說話
給他人以同情
當你錯了，就真誠承認
了解他人的看法和心愿
站在別人的角度看問題
第二章 如何讓別人喜歡你
真心對他人感興趣
做一個微笑者
牢記他人的名字
專心傾聽他人講話
談論對方最感興趣的事
真誠贊美的力量
第三章 如何巧妙地改變別人
從贊揚和感激開始
巧妙地用暗示讓他注意自己的錯誤
先說自己的錯處
用建議代替命令
激發(fā)人的潛能
送他人一個好名聲
讓對方覺得問題并不難解決
讓人高興地去做你建議的事
使自己的做法富于戲劇性
讓別人保住面子
多從他人角度看問題
讓對方開口說“是”
第四章 與社會和諧相處
為了今天的快樂
不要想著報復他人
不要苛求他人
不要無事而煩惱
沒有人會踢一只死狗
你是否愿意以一百萬買盡所有
做最好的自己
如果有個檸檬，就做檸檬水
送人玫瑰，手有余香
度過了昨天，就能熬過今天
第五章 美好的家庭關系
家庭是幸福的搖籃
雙方都要成為成熟的人
細微之處的情感
婚姻的問題
相敬如賓
嘮叨是婚姻的殺手
互相贊賞
婚姻不能接受批評
快樂的性生活