處事要學的心理學

第一章　處世的心理知識準備
　處世，從了解心理開始
　心理學的奧秘
　有人的地方就有心理
　處世能力的自我診斷
第二章　處世中的心理效應
　第一印象效應
　思維定式效應
　定型化效應
　巴納姆效應
　親和效應
　投射效應
　攀比效應
　登門檻效應
　留面子效應
　刺猬定律
　照鏡子定律
　鳥籠定律
　光環(huán)定律
　波特定理
　南風法則
　“沉錨”效應
　激勵的倍增效應
第三章　歷練超人的處世能力
　學會應酬
　如何面對隱私
　正確看待別人的否定
　如何討回借出的錢
　受到圍攻怎么辦
　如何變社交窘境為通途
　如何與有隔閡者交談
　看不慣別人時怎么辦
　妥善處理和“小人”的關系
　與心胸狹窄的人相處
　與傲慢無禮的人相處
　與死板的人相處
　與自恃清高的人相處
　與倔強沉默的人相處
　與尖酸刻薄的人相處
　與愛發(fā)無名火的人相處
　與搬弄是非的人相處
　講話要注意分寸
　避免鋒芒畢露
　勿好為人師
　不要強出頭
　隨心所欲要不得
　幫別人嚴守秘密
　過分聰明即是愚蠢
　謹慎張揚自己的個性
　別直接指出他人的錯誤
……
第四章　破譯心靈的密碼
第五章　關系中的心理學
第六章　運用心理戰(zhàn)術出奇制勝