人民調(diào)解實(shí)用手冊

一、基層群眾自治組織與糾紛調(diào)解
1．村民委員會是什么性質(zhì)的組織？
2．村委會的基本任務(wù)和職責(zé)有哪些？
3．村委會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村黨支部、村民會議是怎樣的關(guān)系？
4．村委會如何做好村里的治安保衛(wèi)工作？
5．村委會如何做好家庭養(yǎng)老工作？
6．村委會調(diào)解糾紛應(yīng)遵循什么程序？
7．村委會的調(diào)解協(xié)議有法律效力嗎？
8．村委會能調(diào)解刑事案件嗎？
9．村委會如何解決農(nóng)村留守兒童問題？
10．村委會應(yīng)如何處理農(nóng)村群體性突發(fā)事件？
11．居委會的性質(zhì)及工作職責(zé)是什么？
12．目前社區(qū)居委會的發(fā)展存在哪些問題？
13．居民對居民委員會選舉過程或結(jié)果有異議怎么辦？
14．居民碰到糾紛怎樣尋求居委會的幫助？
15．居民與物業(yè)公司發(fā)生糾紛能找居委會解決嗎？
16．居委會如何提供社區(qū)再就業(yè)服務(wù)？
17．社區(qū)居委會如何做好社會治保工作？
18．社區(qū)矯正工作怎樣幫助特殊群體？
19．居委會如何防止家庭矛盾激化？
二、人民調(diào)解委員會制度與糾紛調(diào)解
20．調(diào)解的含義和特點(diǎn)是什么？
21．人民調(diào)解的性質(zhì)是什么？
22．人民調(diào)解解決糾紛的優(yōu)勢有哪些？
23．人民調(diào)解委員會的組成和設(shè)立形式有哪些規(guī)定？
24．人民調(diào)解委員會委員應(yīng)具備哪些條件？
25．人民調(diào)解委員會的工作原則是什么？
26．人民調(diào)解委員會的任務(wù)是什么？
27，人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛的范圍有哪些？
28．人民調(diào)解委員會不受理的糾紛有哪些？
29．人民調(diào)解委員會常見的調(diào)解方法有哪些？
30．鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會的職責(zé)是什么？
31．企業(yè)、事業(yè)單位人民調(diào)解委員會的性質(zhì)和任務(wù)是什么？
32．人民調(diào)解委員會如何劃分糾紛管轄權(quán)限？
33．人民調(diào)解委員會的調(diào)解形式有哪些？
34．人民調(diào)解委員會工作制度有哪些？
35．對于復(fù)雜、疑難和跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛怎樣確定受理的人民調(diào)解組織？
36．調(diào)解過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？
37．人民調(diào)解委員會的工作程序是什么？
38．人民調(diào)解協(xié)議及其履行的要求是什么？
39．人民調(diào)解卷宗應(yīng)具備哪些材料？
40．新形勢下，如何改進(jìn)人民調(diào)解工作以服務(wù)于構(gòu)建和諧社會？
三、人民調(diào)解的方法
41．調(diào)解工作的基本方法
42．法治與德治相結(jié)合的方法
43．動員多種力量協(xié)助調(diào)解的方法
44．抓住主要矛盾進(jìn)行調(diào)解的方法
15．解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的方法
46．換位思考的方法
47．苗頭預(yù)測的方法
48．模糊處理法
49．褒揚(yáng)激勵的方法
四、人民調(diào)解的技巧
50．調(diào)解技巧的價值
51．時間要素運(yùn)用技巧
52．地點(diǎn)要素運(yùn)用技巧
53．人物要素運(yùn)用技巧
54．情節(jié)要素運(yùn)用技巧
55．原因要素運(yùn)用技巧
56．口頭語言運(yùn)用技巧
57．體態(tài)語言運(yùn)用技巧
五、調(diào)解方法與技巧在不同類型糾紛中的具體適用
58．怎樣調(diào)解婚約解除糾紛？
59．怎樣調(diào)解因包辦、買賣婚姻引起的離婚糾紛？
60．怎樣調(diào)解因封建思想嚴(yán)重引起的離婚糾紛？
61．怎樣調(diào)解因一方喜新厭舊引起的離婚糾紛？
62．怎樣調(diào)解因經(jīng)濟(jì)問題引起的離婚糾紛？
63．怎樣調(diào)解因個性不合、志趣不投或家務(wù)瑣事引起的離婚糾紛？
64．怎樣調(diào)解因服刑、被勞教引起離婚糾紛？
65．怎樣調(diào)解分家析產(chǎn)糾紛？
66．怎樣調(diào)解村民建房糾紛？
67．怎樣調(diào)解承包合同中因發(fā)包人毀約而引起的糾紛？
68．怎樣調(diào)解借貸債務(wù)糾紛？
69．怎樣調(diào)解贈與糾紛？
70．怎樣調(diào)解遺產(chǎn)和遺產(chǎn)繼承糾紛？
71．怎樣調(diào)解承包土地的糾紛？
72．怎樣調(diào)解相鄰關(guān)系糾紛？
73．怎樣調(diào)解損害賠償糾紛？
74．怎樣調(diào)解鄰里糾紛？
75．怎樣調(diào)解宅基地糾紛？
76．怎樣調(diào)解撫養(yǎng)糾紛？
77．怎樣調(diào)解債務(wù)糾紛？
78．如何調(diào)解個人合伙糾紛？
附：
中華人民共和國村民委員會組織法
（1998年11月4日）
中華人民共和國城市居民委員會組織法
（1989年12月26日）
人民調(diào)解委員會組織條例
（1989年6月17日）
人民調(diào)解工作若干規(guī)定
（2002年9月26日）