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內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)店5日通》由五大部分組成?；A(chǔ)篇重點闡述網(wǎng)上開店的優(yōu)勢、經(jīng)營條件和開店形式。選址裝修篇重點介紹目前比較有分量的B2C平臺的開店流程和注意規(guī)范，以及一些簡單的圖片修飾技巧。經(jīng)營篇重點分析進貨渠道的選擇標準、物流的作用及網(wǎng)絡(luò)推廣的方法。管理篇分別從商品管理、顧客管理和經(jīng)營風險管理三個方面來闡述在開店過程中可能遇到的一些管理問題，并給出解決的方法和建議。提升篇重點講述獨立網(wǎng)站的架設(shè)、程序選擇及其注意事項。

作者簡介

　　祝文欣，中國零售業(yè)著名營銷管理專家，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會零售業(yè)顧問，中研國際首席零售管理顧問。在與國內(nèi)外著名品牌管理咨詢機構(gòu)多年的合作與交流中，祝先生積累了豐富的零售終端管理、渠道運作、市場戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)驗，尤其擅長賣場選址、賣場布局、賣場訂貨、賣場促銷、賣場人員管理等。祝先生足跡遍及中國28個省，50多個城市，主持過1000多場專業(yè)培訓(xùn)課程，服務(wù)過200多家連鎖零售企業(yè)，以及50多家知名商場，拍攝了專門針對零售終端的系列光盤《店鋪業(yè)績提升之天龍八部》及其他專業(yè)VCD產(chǎn)品200多集，主編出版了30余本品牌打造及加盟商終端管理專業(yè)書籍。多年來祝先生直秉承“傳道、授業(yè)、解惑”，“心懷助人之心”的理念，致力于將中外先進的零售終端經(jīng)營理念、營銷管理模式引入中國零售業(yè)，是零售業(yè)不可多得的實戰(zhàn)派專家、顧問。近年來主講過的部分大型活動：2001年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦服裝行業(yè)論壇，主講：《創(chuàng)建連鎖零售企業(yè)的快速反應(yīng)模式》；2002年虎門國際服裝博覽會論壇，主講：《生產(chǎn)型企業(yè)如何轉(zhuǎn)向品牌零售型企業(yè)》；2003年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦服裝行業(yè)論壇，主講：《加盟商如何投資服裝品牌》；2004年人民大會堂，由高科技產(chǎn)業(yè)化研究中心和人民日報社主辦的首屆中國市場戰(zhàn)略論壇，主講：《贏在品牌決勝終端》；2006年與中國500強企業(yè)之一的國美集團強強聯(lián)手，推出《品牌創(chuàng)富渠道為王》全國大型主題對話巡回論壇，主講：《國美渠道戰(zhàn)略》；2007年與杭州市政府等聯(lián)合成功舉辦經(jīng)銷商千人財富論壇《渠道創(chuàng)富決勝終端》，及首屆百貨行業(yè)的溝通交流財富論壇，主講：《中國零售業(yè)的十大商機》。

圖書目錄

第1日　基礎(chǔ)篇
　一、網(wǎng)店的優(yōu)勢
什么是網(wǎng)上購物
網(wǎng)店的優(yōu)勢
網(wǎng)上購物容易遇到的問題
阿旺錦囊哪些人適合網(wǎng)上開店
　二、網(wǎng)店經(jīng)營的條件
阿旺錦囊　新手開網(wǎng)店需要什么
　三、網(wǎng)店形式和經(jīng)營方式
網(wǎng)店的形式
網(wǎng)店的經(jīng)營方式
阿旺錦囊網(wǎng)店三大要點
　四、星級店主的心態(tài)
阿旺錦囊　開店第一步，行事莫急
　五、網(wǎng)店暢銷產(chǎn)品
阿旺錦囊網(wǎng)店暢銷產(chǎn)品優(yōu)勢地
　見證實錄：坐在家中賺錢
第2日　選址裝修篇
　一、淘寶網(wǎng)開店流程
阿旺錦囊　網(wǎng)店溝通技巧
　二、網(wǎng)店裝修
網(wǎng)店的風格
網(wǎng)店的審美原則
網(wǎng)店顏色搭配方法
網(wǎng)店的元素布局
阿旺錦囊網(wǎng)頁色彩搭配的技巧
　三、網(wǎng)店裝修中的功能設(shè)計
智能計數(shù)器
阿旺錦囊　網(wǎng)店美化技巧
　四、簡易攝影技巧
阿旺錦囊四個小技巧拍出精美圖片
　五、成功裝修經(jīng)驗談
珠寶店主談裝修
　　數(shù)碼相機店主談裝修
服裝店主談裝修
化妝品店主談裝修
食品類店主談裝修
印刷品類店主談裝修
網(wǎng)游、充值卡店主談裝修
母嬰店店主談裝修
阿旺錦囊　淘寶網(wǎng)店裝修八步走
　見證實錄：財付通商戶平臺助個人網(wǎng)店實現(xiàn)躍遷
第3日　經(jīng)營篇
　一、進貨渠道
網(wǎng)店進貨渠道
通過網(wǎng)絡(luò)找貨源
謹防網(wǎng)絡(luò)騙子
盡快由外行變成內(nèi)行
與批發(fā)商打交道的注意事項
網(wǎng)上外貿(mào)服裝正品實情
如何有效聯(lián)系美國進口商
阿旺錦囊國內(nèi)主要服裝交易市場
　二、好網(wǎng)店離不開好物流
選擇合適的物流方式
貨運常識
如何防止貨物丟失
阿旺錦囊　物流的發(fā)運、中轉(zhuǎn)及接收手續(xù)
　三、網(wǎng)店推廣與宣傳
使用推薦位
優(yōu)化搜索引擎
其他推廣方法
阿旺錦囊網(wǎng)絡(luò)推廣的評估標準
　見證實錄：網(wǎng)店賣服裝，月賺10萬
第4日　管理篇
　一、商品管理是網(wǎng)店的基本工作
商品介紹文案
商品定價法
阿旺錦囊兼職商家如何協(xié)調(diào)時間
　二、客戶管理
培養(yǎng)客戶忠誠度
走進顧客的潛意識
維護好客戶關(guān)系
改變顧客的態(tài)度
如何應(yīng)對不同的客戶
正確對待好評、中評與差評
大客戶管理法則
阿旺錦囊　促成訂單的八種技巧
　三、網(wǎng)店風險管理
網(wǎng)上進貨風險防范與應(yīng)對
如何降低網(wǎng)店風險
　　阿旺錦囊網(wǎng)上貿(mào)易七大騙術(shù)
　見證實錄：學(xué)生網(wǎng)店的成功案例
第5日　提升篇
　一、打造獨立網(wǎng)店
如何塑造獨立網(wǎng)店的形象
域名、空間的申請與購買
阿旺錦囊個人網(wǎng)店系統(tǒng)比較
　二、獨立網(wǎng)店的制勝之道
網(wǎng)站的推廣和運營
獨立網(wǎng)店的推廣方法
提高“推廣轉(zhuǎn)化率”
阿旺錦囊獨立網(wǎng)店運營秘訣
　見證實錄：網(wǎng)上開店成功解析
附錄：國內(nèi)郵件資費