ERP實用教程

第1篇 基礎(chǔ)篇
第1章 企業(yè)信息化
1.1 企業(yè)信息化的概念
1.1.1 企業(yè)信息化概念
1.1.2 企業(yè)信息化的特征
1.2 企業(yè)信息化的內(nèi)容
1.3 企業(yè)信息化的條件
1.4 企業(yè)信息化的作用
課堂討論題
思考題
第2章 ERP的形成與發(fā)展
2.1 ERP的內(nèi)涵
2.1.1 ERP概念
2.1.2 ERP的管理思想
2.2 ERP的發(fā)展
2.2.1 訂貨點法
2.2.2 基本MRP
2.2.3 閉環(huán)MRP
2.2.4 MRPⅡ
2.2.5 ERP
2.3 ERP的未來
2.4 ERP產(chǎn)品介紹
2.4.1 SAP R/3系統(tǒng)
2.4.2 Oracle 11i系統(tǒng)
課堂討論題
思考題
第3章 ERP的基本概念
3.1 生產(chǎn)類型
3.1.1 生產(chǎn)類型劃分
3.1.2 生產(chǎn)計劃方式
3.2 物料
3.3 物料編碼
3.4 物料主數(shù)據(jù)
3.5 物料清單
3.5.1 概念
3.5.2 虛擬件
3.5.3 物料清單的種類
3.5.4 物料清單與設(shè)計物料清單的區(qū)別
3.6 提前期
3.7 工作中心
3.7.1 概念
3.7.2 關(guān)鍵工作中心
3.7.3 工作中心數(shù)據(jù)
3.8 工藝路線
3.9 工作日歷
課堂討論題
思考題
第2篇 原理篇
第4章 財務與成本管理
4.1 總賬
4.1.1 總賬的任務
4.1.2 賬務處理流程
4.1.3 總賬管理的功能
4.2 應收賬
4.2.1 應收賬的概念
4.2.2 應收賬管理的功能
4.3 應付賬
4.3.1 應付賬的概念
4.3.2 應付賬管理的功能
4.4 工資管理
4.4.1 工資的有關(guān)概念
4.4.2 工資管理的功能
4.5 現(xiàn)金管理
4.5.1 現(xiàn)金管理的概念
4.5.2 現(xiàn)金管理的功能
4.6 固定資產(chǎn)管理
4.6.1 固定資產(chǎn)管理概述
4.6.2 固定資產(chǎn)的業(yè)務處理
4.6.3 固定資產(chǎn)的折舊方法
4.6.4 固定資產(chǎn)管理的功能
4.7 成本管理
4.7.1 概述
4.7.2 成本構(gòu)成
4.7.3 成本類型
4.7.4 成本計算類型
4.7.5 ERP成本計算
4.7.6 作業(yè)成本法
4.7.7 成本差異分析
4.8 責任會計
4.8.1 責任會計的涵義
4.8.2 責任會計的基本內(nèi)容
4.8.3 責任中心
4.9 財務子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第5章 銷售管理
5.1 銷售管理的任務
5.2 銷售管理業(yè)務類型
5.2.1 普通銷售業(yè)務
5.2.2 直運銷售業(yè)務
5.2.3 委托代銷業(yè)務
5.2.4 零售業(yè)務
5.3 銷售管理業(yè)務流程分析
5.3.1 普通銷售業(yè)務流程
5.3.2 委托代銷業(yè)務流程
5.3.3 直運銷售業(yè)務流程
5.4 銷售管理子系統(tǒng)的功能
5.4.1 銷售報價管理
5.4.2 銷售訂單管理
5.4.3 銷售發(fā)貨管理
5.4.4 銷售發(fā)票管理
5.4.5 銷售退貨管理
5.4.6 客戶管理
5.4.7 銷售計劃管理
5.4.8 銷售市場分析管理
5.5 銷售管理子系統(tǒng)與其他管理子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第6章 采購管理
6.1 采購管理的任務
6.2 采購管理的作用
6.3 采購循環(huán)
6.4 采購分類
6.5 常用采購業(yè)務流程
6.6 采購管理子系統(tǒng)的功能
6.7 采購管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第7章 庫存管理
7.1 庫存管理的任務
7.2 庫存分類
7.3 庫存費用
7.4 庫存事務
7.5 庫存控制
7.5.1 ABC分類系統(tǒng)
7.5.2 庫存控制的分類
7.6 庫存管理業(yè)務分析
7.7 庫存管理子系統(tǒng)的功能
7.8 庫存管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第8章 生產(chǎn)計劃
8.1 ERP中的計劃體系
8.2 主生產(chǎn)計劃
8.2.1 什么是主生產(chǎn)計劃
8.2.2 主生產(chǎn)計劃的作用
8.2.3 主生產(chǎn)計劃的編制步驟
8.2.4 粗能力需求計劃
8.2.5 主生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)的功能
8.2.6 主生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
8.2.7 主生產(chǎn)計劃的維護
8.3 物料需求計劃
8.3.1 什么是物料需求計劃
8.3.2 物料需求計劃的作用
8.3.3 物料需求計劃的制定
8.3.4 CRP的編制
8.3.5 物料需求計劃的維護
課堂討論題
思考題
第9章 生產(chǎn)作業(yè)控制
9.1 生產(chǎn)作業(yè)控制概述
9.2 生產(chǎn)作業(yè)控制的編制方法
9.2.1 核定生產(chǎn)建議訂單
9.2.2 建立車間任務
9.2.3 下達加工單
9.2.4 下達派工單與作業(yè)排序
9.3 生產(chǎn)作業(yè)控制的監(jiān)督及控制
9.3.1 投入產(chǎn)出控制
9.3.2 采集車間數(shù)據(jù)
9.3.3 解決生產(chǎn)過程中的問題
課堂討論題
思考題
第3篇 實施篇
第10章 ERP實施前期準備
10.1 ERP項目的概念
10.2 ERP項目周期
10.3 ERP項目管理的內(nèi)容
10.4 前期準備工作
10.4.1 成立項目籌備小組
10.4.2 ERP知識培訓
10.4.3 可行性分析與立項
10.4.4 需求分析
10.4.5 測試數(shù)據(jù)準備
10.4.6 選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)
課堂討論題
思考題
第11章 ERP實施
11.1 ERP實施的涵義
11.2 信息分類編碼
11.2.1 信息分類
11.2.2 信息編碼
11.3 ERP實施流程
11.4 ERP實施內(nèi)容
11.4.1 成立三級項目組織
11.4.2 制定項目實施計劃
11.4.3 調(diào)研與咨詢
11.4.4 系統(tǒng)安裝
11.4.5 ERP培訓與業(yè)務改革
11.4.6 數(shù)據(jù)準備
11.4.7 原型測試
11.4.8 用戶化與二次開發(fā)
11.4.9 建立工作點
11.4.10 并行
11.4.11 正式運行
11.4.12 業(yè)績考核
11.5 ERP實施方法論
11.5.1 SAP實施方法與過程——ASAP
11.5.2 Oracle實施方法——PJM/AIM
11.5.3 用友實施方法
課堂討論題
思考題
第12章 ERP實施案例
12.1 企業(yè)背景
12.1.1 企業(yè)概況
12.1.2 信息化背景
12.2 項目準備
12.2.1 成立項目小組
12.2.2 制定項目實施計劃
12.2.3 項目實施的目標與范圍
12.3 項目培訓
12.3.1 培訓內(nèi)容
12.3.2 課程時間安排
12.4 業(yè)務調(diào)研
12.4.1 調(diào)研內(nèi)容
12.4.2 調(diào)研方式
12.4.3 調(diào)研過程
12.5 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理
12.5.1 企業(yè)的編碼體系
12.5.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理
12.6 解決方案的制定
12.6.1 總體方案設(shè)計
12.6.2 詳細方案設(shè)計
12.7 系統(tǒng)建立及測試
12.7.1 系統(tǒng)建立
12.7.2 系統(tǒng)測試
12.8 系統(tǒng)上線
12.8.1 上線準備
12.8.2 切換上線
12.9 系統(tǒng)評估及驗收
12.9.1 系統(tǒng)驗收
12.9.2 系統(tǒng)評估
第4篇 擴展篇
第13章 業(yè)務流程重組
13.1 業(yè)務流程重組的含義
13.1.1 業(yè)務流程重組的概念
13.1.2 案例分析：北美福特汽車公司財會部的付款業(yè)務流程重組
13.2 實施業(yè)務流程重組的原則與過程
13.2.1 實施BPR的原則
13.2.2 BPR的過程
13.3 ERP與BPR的關(guān)系
13.4 BPR的方法
13.4.1 系統(tǒng)化改造現(xiàn)有流程
13.4.2 全新設(shè)計新流程
課堂討論題
思考題
第14章 供應鏈管理
14.1 什么是供應鏈和供應鏈管理
14.1.1 什么是供應鏈
14.1.2 供應鏈的流通過程
14.1.3 什么是供應鏈管理
14.1.4 供應鏈管理涉及的內(nèi)容
14.2 供應鏈管理的主要特點
14.3 供應鏈管理的8大管理原理
14.4 供應鏈管理的意義
課堂討論題
思考題
第15章 客戶關(guān)系管理
15.1 客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵
15.2 ERP與CRM的集成
15.3 CRM的體系結(jié)構(gòu)
15.4 CRM的4個步驟
15.5 案例：戴爾電腦——建立緊密的客戶關(guān)系
課堂討論題
思考題
第16章 其他相關(guān)問題
16.1 精益生產(chǎn)
16.1.1 精益生產(chǎn)的基本含義
16.1.2 精益生產(chǎn)的特點
16.1.3 精益思想(Lean Thinking)與五項原則
16.1.4 精益生產(chǎn)與ERP的關(guān)系
16.2 敏捷制造
16.2.1 什么是敏捷制造？
16.2.2 敏捷制造的內(nèi)涵
16.2.3 敏捷制造企業(yè)的主要特征
16.3 約束理論(TOC)
16.3.1 約束理論的概念
16.3.2 TOC的形成歷史和發(fā)展現(xiàn)狀
16.3.3 TOC五大核心步驟
16.3.4 應用約束理論的主要優(yōu)勢
16.4 并行工程(CE)
16.4.1 并行工程的理論
16.4.2 并行工程的特征
16.4.3 并行工程本質(zhì)特點
16.4.4 并行工程在先進制造技術(shù)中的地位與作用
16.4.5 并行工程的實施
16.5 計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)
16.5.1 CIMS的概念
16.5.2 CIMS的構(gòu)成
16.5.3 CIMS的關(guān)鍵技術(shù)
16.5.4 CIMS的效益
課堂討論題
思考題
參考文獻