入職第一課：新員工商務(wù)實(shí)務(wù)手冊(cè)

第一章 掌握商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作
1.1 商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作中的注意事項(xiàng)／002
1.2 商務(wù)文書(shū)的種類(lèi)／004
1.3 正確傳達(dá)信息的方法／006
1.4 如何寫(xiě)出具有邏輯性的文章 ／008
1.5 如何寫(xiě)出通俗易懂的文章 ／010
1.6 用電腦寫(xiě)商務(wù)文書(shū)成為主流／012
第二章 企業(yè)內(nèi)部文書(shū)的寫(xiě)作實(shí)例
2.1 什么叫企業(yè)內(nèi)部文書(shū)／020
2.2 留言記錄也是一種內(nèi)部文書(shū)／022
2.3 企業(yè)內(nèi)部文書(shū)的寫(xiě)作模式／024
2.4 通知／026
2.5 每日、每周、每月的工作報(bào)告／028
2.6 不定期的工作報(bào)告／030
2.7 企劃書(shū)／032
2.8 提案書(shū)／034
2.9 會(huì)議紀(jì)要／036
2.10 請(qǐng)示書(shū)／038
第三章 對(duì)外文書(shū)的寫(xiě)作實(shí)例
3.1 什么叫對(duì)外文書(shū)／046
3.2 對(duì)外文書(shū)的寫(xiě)作模式／048
3.3 信封的書(shū)寫(xiě)格式／050
3.4 通知、委托書(shū)等／052
3.5 催促信、抗議信、道歉信等／054
3.6 答謝信、祝賀信、婚禮請(qǐng)柬等社交文書(shū)／058
第四章 有助工作進(jìn)展的整理技巧
4.1 整理技巧的五個(gè)基本要領(lǐng)／068
4.2 整理和收拾是不同的／070
4.3 對(duì)需要的東西及不要的東西進(jìn)行合理分類(lèi)／072
4.4 辦公桌周?chē)恼恚?74
4.5 文件的整理／076
4.6 名片的整理／078
4.7 通過(guò)記事本整理工作內(nèi)容／080
4.8 書(shū)籍的整理／082
4.9 整理想法／084
第五章 信息搜集及有效利用的方法
5.1 搜集商務(wù)活動(dòng)中的信息／092
5.2 信息搜集的目的／094
5.3 區(qū)分使用不同的信息源／096
5.4 從報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、電視、收音機(jī)中搜集信息／09g
5.5 在圖書(shū)館、資料中心進(jìn)行信息搜集／100
5.6 活用搜索引擎——基礎(chǔ)篇／102
5.7 活用搜索引擎——應(yīng)用篇／104
5.8 通過(guò)人脈搜集信息／106
5.9 分析信息／108
5.10 處理信息／110
第六章 參加會(huì)議
6.1 確認(rèn)會(huì)議的目的／118
6.2 會(huì)議的種類(lèi)／120
6.3 會(huì)議召開(kāi)前的準(zhǔn)備／122
6.4 會(huì)議室的準(zhǔn)備／124
6.5 會(huì)議開(kāi)始前需要確認(rèn)的事項(xiàng)／126
6.6 參加會(huì)議時(shí)要注意的事項(xiàng)與禮節(jié)／128
6.7 如何聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容／130
6.8 會(huì)議期間如何做好記錄／132
6.9 會(huì)議發(fā)言／134
6.10 恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)及回答方式／136
6.1l 會(huì)議結(jié)束／138
6.12 會(huì)議演講／140
6.13 演講的準(zhǔn)備／142
第七章 時(shí)間管理技巧
7.1 贏(yíng)得時(shí)間就能贏(yíng)得商機(jī)／150
7.2 通過(guò)時(shí)間管理提高時(shí)間效率／152
7.3 明確要做的工作／154
7.4 決定優(yōu)先順序／156
7.5 對(duì)工作量的估計(jì)／158
7.6 制定時(shí)間表／160
7.7 以年、月為單位的時(shí)間表／162
7.8 以周、天為單位的時(shí)間表／164
7.9 確認(rèn)日程安排／166
7.10 實(shí)施計(jì)劃的技巧／168
7.1l 重新認(rèn)識(shí)時(shí)間效率／170
7.12 學(xué)會(huì)擠時(shí)間／172