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02服務禮儀(第二版)
03醫(yī)療投訴管理實務
04電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
05演講家的商業(yè)思維
06說服:溝通中的認知偏見與…
07國際商務談判(第五版)
085分鐘溝通人心
09創(chuàng)業(yè)加速:股權融資行動指…
10完美談判:技巧與心理策略…