實用禮儀訓練教程

第1章禮儀概論
1.1禮儀的起源及意義
1.1.1禮儀及相關概念
1.1.2禮儀的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.3禮儀的作用
1.2禮儀的基本特征和基本原則
1.2.1禮儀的基本特征
1.2.2禮儀的基本原則
1.3國內(nèi)外禮儀案例
1.3.1外交禮儀案例
1.3.2細節(jié)決定成敗案例
1.3.3關于風俗的案例
本章小結
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測試題

第2章個人儀態(tài)修養(yǎng)
2.1面部修飾禮儀與技巧
2.1.1個人儀容衛(wèi)生
2.1.2化妝原則與技巧
2.2服飾禮儀
2.2.1著裝禮儀
2.2.2佩戴飾品禮儀
2.3行為舉止禮儀
2.3.1得體的站姿.走姿.坐姿
2.3.2其他體態(tài)語言表達
2.4表情與目光
2.4.1表情
2.4.2目光
2.5談吐禮儀
2.5.1語表達的基本要求及技巧
2.5.2日常場合談話原則
2.5.3日常場合談話禮儀
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第3章公眾場合禮儀
3.1初次見面禮儀
3.1.1人際交往的空間距離
3.1.2握手禮儀
3.1.3鞠躬禮儀
3.1.4致意禮儀
3.1.5親吻禮儀
3.1.6自我介紹禮儀
3.1.7為他人做介紹禮儀
3.1.8遞送名片禮儀
3.2校園禮儀
3.2.1校園禮儀的基本原則
3.2.2校園內(nèi)常見的不符合禮儀規(guī)范的行為
3.2.3校園禮儀與交際技巧
3.3日常出行禮儀
3.3.1乘坐火車禮儀
3.3.2乘坐公共汽車禮儀
3.3.3乘坐轎車禮儀
3.3.4搭乘電梯禮儀
3.3.5家庭拜訪與接待禮儀
3.3.6約會禮儀
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第4章專項禮儀
4.1求職面試禮儀
4.1.1求職面試的原則
4.1.2求職面試時的禮儀
4.1.3男士面試的著裝禮儀
4.1.4女士面試的著裝禮儀..
4.1.5求職面試后的禮儀
4.1.6求職面試禁忌
4.2辦公室禮儀
4.2.1會務禮儀
4.2.2電話接待禮儀
4.2.3辦公室人員禮儀
4.3宴請禮儀
4.3.1赴宴禮儀
4.3.2安排宴會的原則
4.3.3宴請桌次與座位禮儀
4.3.4用餐禮儀
4.3.5宴請禮儀中途離席禮儀
4.3.6酒的禮儀
4.3.7西餐中特殊情況的巧妙處理
4.4贈送禮物禮儀
4.4.1挑選及贈送禮物的原則
4.4.2涉外贈送禮物的原則
4.4.3各國贈送禮物的種類和方式的差異
4.4.4商務送禮技巧
4.4.5送花禮儀
本章小結
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第5章我國部分少數(shù)民族及國外部分國家的禮儀與禁忌
5.1我國部分少數(shù)民族的禮儀與禁忌
5.1.1維吾爾族的禮儀與禁忌
5.1.2藏族的禮儀與禁忌
5.1.3蒙古族的禮儀與禁忌
5.2國外部分國家的禮儀與禁忌
5.2.1涉外禮儀概述
5.2.2美國的禮儀與禁忌
5.2.3英國的禮儀與禁忌
5.2.4法國的禮儀與禁忌
5.2.5日本的禮儀與禁忌
5.2.6韓國的禮儀與禁忌
5.2.7泰國的禮儀與禁忌
5.2.8南非的禮儀與禁忌
5.2.9阿拉伯國家的禮儀與禁忌
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測試題
后記
參考文獻