電子商務(wù)概論

序
第1章 電子商務(wù)概述
開篇案例
1.1 引言
1.2 電子商務(wù)的特性
1.3 電子商務(wù)定義和分類
1.3.1 電子商務(wù)的定義
1.3.2 電子商務(wù)的分類
1.4 電子商務(wù)基本架構(gòu)
1.4.1 基礎(chǔ)構(gòu)架表示
1.4.2 電子商務(wù)涉及到的領(lǐng)域
1.5 電子商務(wù)的歷史與發(fā)展
1.5.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景
1.5.2 .com的繁榮、泡沫和重振
1.5.3 第二次電子商務(wù)浪潮
1.6 電子商務(wù)的影響
1.6.1 電子商務(wù)對企業(yè)的挑戰(zhàn)
1.6.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與因特網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)
1.6.3 社會：隱私、文化與稅收
小結(jié)
思考題
小組討論
案例分析
第2章 電子商務(wù)模式
開篇案例
2.1 引言
2.2 商務(wù)模式的定義和要素
2.2.1 商務(wù)模式的定義
2.2.2 商務(wù)模式的要素
2.3 電子商務(wù)模式的分類
2.3.1 生產(chǎn)者角色的商業(yè)模式
2.3.2 集中經(jīng)銷商角色的商務(wù)模式
2.3.3 門戶角色的商務(wù)模式
2.3.4 新興電子商務(wù)領(lǐng)域中的商務(wù)模式
2.4 電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
2.5 電子商務(wù)模式的發(fā)展動力機制
2.5.1 電子商務(wù)下商務(wù)模式發(fā)展的三種策略
2.5.2 電子商務(wù)對策略選擇的影響
2.6 電子商務(wù)模式的評價
2.6.1 對盈利性的衡量
2.6.2 對利潤的預(yù)測因素的衡量
2.6.3 對商務(wù)模式各要素的衡量
小結(jié)
思考題
小組討論
案例分析
第3章 B2C電子商務(wù)
開篇案例
3.1 引言
3.2 B2C的定義和內(nèi)容
3.2.1 B2C的定義
3.2.2 網(wǎng)上零售和傳統(tǒng)零售業(yè)的不同
3.3 B2C的商務(wù)模式
3.3.1 直銷
3.3.2 完全電子零售商
3.3.3 開設(shè)網(wǎng)站的傳統(tǒng)零售商
3.4 B2C的實施
3.4.1 B2C的生存能力分析
3.4.2 B2C的站點設(shè)計
3.4.3 B2C中的第三方服務(wù)
小結(jié)
……
第4章 B2B電子商務(wù)
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第6章 電子商務(wù)戰(zhàn)略
第7章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第8章 電子商務(wù)安全
第9章 電子支付
第10章 電子政務(wù)
第11章 電子商務(wù)環(huán)境
參考文獻