團(tuán)隊(duì)管理

第一章　團(tuán)隊(duì)概述
第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)基本范疇
一、團(tuán)隊(duì)的概念
二、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
三、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
第二節(jié)　團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程
一、成立階段
二、震蕩階段
三、規(guī)范階段
四、高產(chǎn)階段
五、調(diào)整階段
第三節(jié)　團(tuán)隊(duì)作用
一、團(tuán)隊(duì)的基本作用
二、中國企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理問題
本章學(xué)練要點(diǎn)提示
討論案例一　索尼公司的團(tuán)隊(duì)
討論案例二　惠普公司的嘗試
第二章　團(tuán)隊(duì)類型
第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)基本類型
一、問題解決型團(tuán)隊(duì)
二、自我管理型團(tuán)隊(duì)
三、多功能型團(tuán)隊(duì)
第二節(jié)　團(tuán)隊(duì)類型的新發(fā)展
一、跨部門與跨組織團(tuán)隊(duì)
二、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、虛擬團(tuán)隊(duì)
四、跨文化團(tuán)隊(duì)
第三節(jié)　主要國家的典型團(tuán)隊(duì)
一、美國的自由團(tuán)隊(duì)
二、歐洲的精英團(tuán)隊(duì)
三、日本的附屬團(tuán)隊(duì)
四、美、歐、日團(tuán)隊(duì)類型比較
本章學(xué)練要點(diǎn)提示
討論案例 大忠公司面臨的團(tuán)隊(duì)難題
第三章　團(tuán)隊(duì)精神
第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)精神概述
一、團(tuán)隊(duì)精神基本范疇
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力分析
三、團(tuán)隊(duì)精神的培育
第二節(jié)　團(tuán)隊(duì)的追求
一、共同愿景與目標(biāo)
二、具體目標(biāo)的設(shè)定
第三節(jié)　團(tuán)隊(duì)文化
一、團(tuán)隊(duì)文化的起源
二、團(tuán)隊(duì)文化的作用
三、團(tuán)隊(duì)文化的要素
四、高層管理者與團(tuán)隊(duì)文化
本章學(xué)練要點(diǎn)提示
討論案例一　海爾的企業(yè)家文化與“人心”文化
討論案例二　NEC跨文化管理團(tuán)隊(duì)
第四章　團(tuán)隊(duì)培育
第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)培育概述
一、團(tuán)隊(duì)培育的作用與內(nèi)容
二、員工成長的五個(gè)階段
第二節(jié)　團(tuán)隊(duì)培育方略
一、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)
二、團(tuán)隊(duì)精神。的培養(yǎng)
第三節(jié)　團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練
一、拓展訓(xùn)練的起源
二、拓展訓(xùn)練的意義
　三、拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目　
　本章學(xué)練要點(diǎn)提示
　討論案例　韓國教練帶來了什么？
第五章　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第六章　團(tuán)隊(duì)溝通
第七章　團(tuán)隊(duì)沖突
第八章　團(tuán)隊(duì)決策
第九章　團(tuán)隊(duì)績效
第十章　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
附錄　各章練習(xí)題答案
后記