機組安全防范實用指南

序
特別聲明
譯者前言
前言
第一部分 識別威脅
　第1章 航空保安：機組人員的觀點
　　航空保安——現(xiàn)狀
　　航空保安——應對這些變化
　　航空保安——使航空變得更安全
　　航空保安——人的因素
　　結論
　　參考文獻
　第2章 擾亂性旅客與空中憤怒
　　概述
　　概念
　　存在的問題
　　理解乘客的行為
　　機組人員的態(tài)度
　　一些解決辦法
　　結論
　　附錄2A
　　附錄2B
　　參考文獻
　第3章 劫機：一種持續(xù)的威脅
　　引言
　　威脅
　　劫機事件（2000－2002年）
　　對附錄3中列出的劫機事件進行的分析
　　在被劫持期間應期望什么
　　人質：幸存者或受害者
　　在人質營救過程中應該期望什么
　　結論
　　附錄3
　　參考文獻
　第4章 恐怖主義調(diào)查
　　引言
　　恐怖主義心理狀態(tài)：第一部分一將恐怖主義看成一個武器
　　恐怖主義心理狀態(tài)：第二部分一將恐怖分子看成一個武器系統(tǒng)
　　結論
　　參考文獻
　第5章 爆炸裝置
　　引言
　　威脅
　　預防措施
　　飛機上爆炸裝置的處理
　　結論
　　參考文獻
　第6章 引起恐慌的物質：化學、生物或放射性武器
　　引言
　　化學武器
　　生物武器
　　核武器
　　結論
　　參考文獻
第二部分 準備應對威脅
　第7章 求生意識
　　引言
　　意識的階段：“白色”
　　意識的階段：“綠色”
　　意識的階段：“黃色”
　　意識的階段：“紅色”
　　意識的階段：“黑色”
　　各階段進行的分析比較
　　參考文獻
　第8章 心理準備：培養(yǎng)一種求生的意念
　　引言
　　創(chuàng)造條件
　　意念
　　同事間的友誼
　　求生意念的六個重要準則
　　在暴力攻擊中求生
　　行動中的求生意志：聯(lián)邦快遞705號航班
　　結論
　　參考文獻
　第9章 沖突管理
　　引言
　　沖突
　　“自我”克制
　　人際交往技巧
　　一定能夠使沖突逐步升級的方法
　　人是第一位的，目標次之
　　結論
　　參考文獻
　第10章 飛行人員使用武力
　　引言
　　建立指導政策的重要性
　　航班上的暴力事件是真實存在的
　　使用武力政策的變遷
　　武力的升級
　　考慮的事項和因素
　　合理地使用武力
　　非法地使用武力
　　使用武力的管理
　　致命的武力
　　個人的決定
　　尋求醫(yī)療救助
　　聯(lián)邦駕駛艙官員（FFDO）
　　訓練
　　攜帶武器的飛行員使用武力
　　個人的犧牲
　　撰寫報告
　　結論
　　參考文獻
第三部分 應對威脅
　第11章 識別
　　引言
　　識別的定義
　　識別中的困難
　　主觀的識別方法
　　什么是“正常的”？
　　什么是“反常的”？
　　尋找“缺少正常行為”和“出現(xiàn)反常行為”的人
　　如何識別欺騙性行為
　　識別方法
　　結論
　　參考文獻
　第12章 機組人員的求生策略和技巧
　　引言
　　定義和理解
　　環(huán)境
　　團隊問題
　　飛行員的意識和行為
　　飛機的保安
　　乘務人員的策略
　　與乘客交談和基本的機組人員安全
　　乘務人員或飛行員被挾持為人質
　　客艙內(nèi)的保安協(xié)調(diào)員
　　加機組的或搭乘飛機上下班的機組人員
　　常規(guī)的策略
　　結論：為什么要采取策略？
　　參考文獻
　第13章 非傳統(tǒng)的自我防衛(wèi)
　　引言
　　個人安全需考慮的事項
　　可利用的武器——身體的一些部位
　　非傳統(tǒng)的臨時性武器
　　攻擊點
　　口哨！
　　早期的警惕，偵查——攻擊中生存的關鍵
　　了解并利用空間距離因素
　　謀求其他人的援助
　　束縛暴力的乘客
　　結論
　　參考文獻
　第14章 事件后的思考
　　引言
　　需要評估的五個主要方面
　　“支持者”
　　情況匯報
　　暴力及其后果
　　結論
　　參考文獻
　第15章 結束語：特殊時期的航空保安
　　“9·11”事件是否可能被阻止？
　　“目標正在被實現(xiàn)
　　為使航空業(yè)成為一個“堅固的目標”可以采取哪些措施？
　　美國可能會發(fā)生另一起恐怖襲擊嗎？
參考文獻
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