第1章 概述
1.1 業(yè)務目標
1.2 SAP SRM的解決方案藍圖
1.3 SAP SRM價值
第2章 戰(zhàn)略尋源
2.1 概述
2.2 支出分析
2.3 供應商認證評估
2.4 供應商洽談
2.5 合同管理
2.6 系統(tǒng)示范
第3章 采購運作
3.1 概述
3.2 自助采購
3.3 服務采購
3.4 計劃驅動型采購
第4章 供應商協(xié)同
4.1 概述
4.2 供應商門戶
4.3 目錄管理
第5章 SAP SRM配置介紹
5.1 常規(guī)設置
5.2 系統(tǒng)連接
5.3 物料主數(shù)據復制
5.4 組織架構
5.5 流程配置
5.6 工作流介紹
5.7 SAPCONNECT設置
5.8 與后臺R/3集成配置
第6章 SAP SRM構架及技術
6.1 內置靈活性
6.2 開放式通道
6.3 企業(yè)服務架構(ESA)
6.4 SAP NetWeaver
6.5 軟件架構
6.6 SAP SRM可靠性保障
6.7 SAP SRM系統(tǒng)多平臺兼容性和移植性
6.8 SAP SRM系統(tǒng)響應時間分析
6.9 SAP SRM系統(tǒng)安全性
6.10 SAP CCMS(計算機中心管理系統(tǒng))
6.11 接口技術
第7章 SAP SRM的行業(yè)應用
7.1 行業(yè)標準的堅定支持者
7.2 SAP SRM在離散制造業(yè)的應用
7.3 SAP SRM在流程制造企業(yè)的應用
7.4 SAP SRM在零售和消費品行業(yè)的應用
7.5 SAP SRM在服務業(yè)中的應用
7.6 SAP SRM在公共部門的應用
7.7 采購流程自動化
7.8 標后支持
第8章 SAP客戶成功案例