消費者行為學(xué)

定　價：￥32.00

作　者：	葉敏、張波.平宇偉
出版社：	北京郵電大學(xué)出版社
叢編項：	工商管理簡明教程
標　簽：	經(jīng)濟理論

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ISBN：	9787563515851	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	368 pages	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　消費者行為學(xué)雖然是一門新興學(xué)科，但是從其產(chǎn)生以來，一直受到了理論界和企業(yè)界的高度重視，并成為市場營銷專業(yè)學(xué)生必修的課程。如何將理論與實踐相結(jié)合，更好地服務(wù)于企業(yè)與社會，提高消費文明和消費質(zhì)量，促進經(jīng)濟發(fā)展，是擺在我們面前的亟待解決的課題。經(jīng)過多年的教學(xué)與科研工作，我們深深感到，不論是從消費者行為學(xué)的教學(xué)考慮，還是從企業(yè)營銷實踐考慮，對一本實用性較強的消費者行為學(xué)教材的需要是多么迫切。我們愿意將自己多年來研究的結(jié)果、教學(xué)實踐經(jīng)驗的體會與同行的成果匯集在一起，編寫一本新的教材，敬獻給廣大讀者。本書的編寫基本上是沿循消費者內(nèi)外影響因素及其購買決策的過程這一主線而展開。在編寫過程中，廣泛借鑒國內(nèi)外有關(guān)研究成果，力求反映出該研究領(lǐng)域發(fā)展的最新水平。在研究體系上，對體系結(jié)構(gòu)進行了精心設(shè)計和編排，以便盡可能完整全面地涵蓋該研究領(lǐng)域的各個方面。在研究內(nèi)容上，對近年來消費領(lǐng)域出現(xiàn)的許多新現(xiàn)象、新問題進行了真實反映和探索性研究。在研究方法上，注重理論與企業(yè)營銷實踐的緊密結(jié)合，以求為企業(yè)開展營銷活動提供切實有效的方法和手段。在編寫體例上，強調(diào)體例的新穎性和實用性，在各章中設(shè)置了導(dǎo)入案例、知識鏈接等欄目，并在章后安排了復(fù)習(xí)思考題，供學(xué)生鞏固所學(xué)的知識點。

作者簡介

暫缺《消費者行為學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第一章　緒論
　第一節(jié)　消費者行為學(xué)的研究對象和內(nèi)容
　一、消費、消費者與消費者行為
　二、消費者行為學(xué)的研究對象和內(nèi)容
　第二節(jié)　消費者行為學(xué)的演進與發(fā)展
　一、消費者行為學(xué)的學(xué)科化和發(fā)展
　二、消費者行為學(xué)的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨向
　三、消費者行為學(xué)在我國的發(fā)展
　第三節(jié)　消費者行為學(xué)的研究方法
　一、消費者行為學(xué)的研究原則
　二、消費者行為學(xué)研究的具體方法
　第四節(jié)　為什么要研究消費者行為
　一、研究消費者行為對開展商業(yè)活動非常重要
　二、了解消費者行為對非營利機構(gòu)開展活動及個人工作有相當?shù)膸椭?br /> 　三、關(guān)注消費者行為對許多公共政策的討論過程有重要影響
　四、了解消費者行為對個人有重要影響
第二章　影響消費者行為的因素體系
　第一節(jié)　消費者行為模式
　　一、消費者行為
　　二、消費者行為的一般模式
　　三、影響消費者行為的因素體系
　　四、消費者行為模式的運用
　第二節(jié)　影響消費者行為的外部環(huán)境因素
　　一、自然環(huán)境因素
　　二、社會環(huán)境因素
　第三節(jié)　影響消費者行為的個人內(nèi)在因素
　一、生理因素
　二、心理因素
第三章　消費者群體的心理與行為
　第一節(jié)　消費者群體概述
　一、消費者群體的含義
　二、消費者群體與消費者個體的關(guān)系
　三、消費者群體的類型
　第二節(jié) 主要消費者群體的心理與行為特征
　一、不同年齡段的消費者群體心理與行為特征
　二、男女消費者群體心理與行為特征
　第三節(jié)　暗示、模仿與從眾行為
　一、暗示
　二、模仿
　三、從眾行為
　第四節(jié)　消費習(xí)俗與消費流行
　一、消費習(xí)俗
　二、消費流行
第四章　社會環(huán)境與消費者心理和行為
　第一節(jié)　社會文化與消費者行為
　一、社會文化的含義和特征
　二、社會文化的內(nèi)容
　三、亞文化
　第二節(jié)　社會階層與消費者行為
　一、社會階層的含義
　二、社會階層與消費者行為的相關(guān)關(guān)系
　第三節(jié)　參照群體與消費者行為
　一、參照群體的含義和類型
　二、參照群體的影響作用
　三、參照群體對消費者行為的影響
　第四節(jié)　家庭對消費行為的影響
　一、家庭的含義與特征
　二、家庭成員角色結(jié)構(gòu)與購買決策
　　……
第五章　消費者的品牌心理與行為
第六章　消費者的價格認知心理與行為
第七章　廣告與消費者心理和行為
第八章　消費者的心理活動過程
第九章　消費者的個性
第十章　消費者的需要和動機
第十一章　消費者的態(tài)度
第十二章　消費者購買決策與購買行為
參考文獻