《商務禮儀與公關》是中等職業(yè)學校財經商貿類專業(yè)教學用書。全書以“夠用、實效”的原則構建教材體系和內容，突出應用能力的培養(yǎng)，注重科學性、系統(tǒng)性和實用性的統(tǒng)一?！渡虅斩Y儀與公關》共分兩個部分、八個單元，分別是：第一部分商務禮儀，包括商務形象禮儀、商務見面禮儀、商務場合禮儀和商務客戶禮儀四個單元；第二部分商務公關，包括企業(yè)形象設計、商務新聞傳播、商務專題活動和商務危機處理四個單元。全書采用項目任務式教學，將總體任務細化成多個子任務，使中職學生通過學習，掌握成為高素質的勞動者所必需的商務禮儀與公關的基本理論和技能，以提升自身修養(yǎng)和綜合素質，增強就業(yè)能力。《商務禮儀與公關》可作為中等職業(yè)學校相關專業(yè)的必修課程教材，也可作為實際崗位工作人員的培訓用書和學習參考書。
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