數(shù)字館藏評價與績效分析

前言
一 數(shù)字館藏發(fā)展
　1 數(shù)字館藏概述
　　1.1　數(shù)字館藏的形成
　　1.2　數(shù)字館藏的概念
　　1.3　數(shù)字館藏的構(gòu)成
　　1.4　數(shù)字館藏的特點
　　1.5　虛擬館藏概念、特征與特點
　　1.6　數(shù)字館藏發(fā)展的趨勢
　2 數(shù)字館藏發(fā)展政策
　　2.1　我國數(shù)字館藏建設與管理現(xiàn)狀的調(diào)查與分析
　　2.2　數(shù)字館藏發(fā)展政策
　　2.3　數(shù)字館藏發(fā)展政策的框架
　3 數(shù)字館藏管理與政策
　　3.1　數(shù)字館藏管理的含義與作用
　　3.2　數(shù)字館藏管理的內(nèi)容
　　3.3　數(shù)字館藏管理政策
　　3.4　數(shù)字館藏管理方法——基于信息生命周期的管理
　4 數(shù)字館藏發(fā)展模式
　　4.1　數(shù)字館藏發(fā)展模式分析
　　4.2　數(shù)字館藏的共建共享發(fā)展模式
　　4.3　圖書館聯(lián)盟發(fā)展模式
　　4.4　合營建設模式
　　4.5　數(shù)字館藏存儲模式
　　4.6　高校與公共圖書館數(shù)字館藏發(fā)展模式分析
二　數(shù)字館藏質(zhì)量評價
　5　數(shù)字館藏質(zhì)量評價與影響因素分析
　　5.1　數(shù)字館藏評價概述
　　5.2　影響數(shù)字資源質(zhì)量的因素分析
　　5.3　數(shù)字館藏質(zhì)量評價的內(nèi)容
　6　數(shù)字館藏服務質(zhì)量評價
　　6.1 SERVQUAL在圖書館服務質(zhì)量中的應用研究
　　6.2　LibQUAL+TM——圖書館服務質(zhì)量評價
　　6.3 DigiQUAL+TM——數(shù)字圖書館服務質(zhì)量評價
　　6.4　數(shù)字參考咨詢服務的質(zhì)量評價
　7　基于層次分析法的數(shù)字館藏質(zhì)量評價指標體系
　　7.1　層次分析法概述
　　7.2　評價指標體系設置的原則
　　7.3　數(shù)字館藏質(zhì)量評價指標體系
　　7.4　權(quán)重的計算
　　7.5　評價模型的說明
三　數(shù)字館藏績效分析與評估
　8　影響數(shù)字館藏服務績效因素分析
　　8.1　數(shù)字館藏服務績效評估概述
　　8.2　數(shù)字館藏服務績效影響因素分析
　　8.3　數(shù)字館藏服務成本構(gòu)成分析
　9　數(shù)字館藏服務績效評估指標體系構(gòu)建
　　9.1　數(shù)字館藏服務績效評估指標的選取原則
　　9.2 國外數(shù)字館藏服務績效評估指標體系研究分析
　　9.3　數(shù)字館藏服務績效評估指標體系的構(gòu)建
　10　數(shù)字館藏評價與評估指標的分類與獲取
　　1O.1　數(shù)字館藏評價指標的分類
　　10.2　數(shù)字館藏評價指標獲取的方法
　　10.3　直接調(diào)查法在電子資源使用數(shù)據(jù)獲取中的應用
　　10.4　間接調(diào)查法在數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)獲取中的應用
　　10.5 MINEs for Libraries TM基于網(wǎng)絡環(huán)境的電子資源在線使用調(diào)查實踐
　11　數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)的收集與分析
　　11.1 數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)收集的挑戰(zhàn)與應遵循的規(guī)則
　　11.2　數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的規(guī)劃與設計
　　11.3　數(shù)字資源使用數(shù)據(jù)的規(guī)范處理與分析
　　11.4 以鄭州大學圖書館為例——EI等數(shù)據(jù)庫服務績效分析
　12 數(shù)字館藏評價/評估機制與方法
　　12.1　數(shù)字館藏的評價/評估體制
　　12.2　數(shù)字館藏評價原則
　　12.3　數(shù)字館藏質(zhì)量評價與服務績效評估方法
　　12.4　數(shù)字館藏績效評估過程
　　12.5　評價/評估計劃、步驟與流程
附錄
　附件1 ISO 2789 AnnexA：電子圖書館服務使用的評價
　附件2 國外其他相關(guān)研究項目的簡要說明
　附件3 報告中的相關(guān)名詞和術(shù)語說明
中外文參考文獻
后記