本書主要是講述員工調查管理實操作細節(jié),其內容有:第1章 怎樣進行員工滿意度調查 細節(jié)01 了解什么是員工滿意度調查 細節(jié)02 了解員工滿意度調查的作用 細節(jié)03 了解如何處理員工滿意度調查的結果 細節(jié)04 掌握員工滿意度調查常用問卷結構 細節(jié)05 選擇員工滿意度調查的方法 細節(jié)06 選擇員工滿意度調查評估的方法 細節(jié)07 確定員工滿意度調查的周期 細節(jié)08 確定員工滿意度調查的計分方法 細節(jié)09 確定員工滿意度調查的基本流程 細節(jié)10 選擇員工滿意度調查結果分析的方法 細節(jié)11 注意員工滿意度調查易出現的問題 細節(jié)12 注意員工滿意度調查易出現的問題 細節(jié)13 員工滿意度調查問卷 細節(jié)14 員工滿意度調查分析報告 細節(jié)15 員工滿意度調查結果分析......等等