銀行卡業(yè)務(wù)處理

定　價：￥10.50

作　者：	阮莉萍徐雷
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	中等職業(yè)學校課程改革試驗教材
標　簽：	貨幣銀行

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ISBN：	9787040211610	出版時間：	1900-01-01	包裝：	平裝
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內(nèi)容簡介

　　《中等職業(yè)學校課程改革試驗教材：銀行卡業(yè)務(wù)處理》為中等職業(yè)學校金融事務(wù)專業(yè)課程改革試驗教材?！吨械嚷殬I(yè)學校課程改革試驗教材：銀行卡業(yè)務(wù)處理》在編寫中努力突出實踐性技能的訓練，貼近銀行業(yè)崗位工作實際，以期有利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。《中等職業(yè)學校課程改革試驗教材：銀行卡業(yè)務(wù)處理》共分六個模塊，主要包括銀行卡概述；銀行卡申請與發(fā)卡業(yè)務(wù)處理；銀行卡結(jié)算業(yè)務(wù)處理；銀行卡特殊業(yè)務(wù)處理；銀行卡業(yè)務(wù)的基本規(guī)定；銀行卡業(yè)務(wù)的風險管理?！吨械嚷殬I(yè)學校課程改革試驗教材：銀行卡業(yè)務(wù)處理》編寫體例主要采用模塊形式，通過實際工作情境的設(shè)計，結(jié)合操作原理及方法讓學生掌握操作的簡易流程。每一個模塊開辟了情境創(chuàng)設(shè)、知識鏈接、想一想、操作流程及提示、案例及案例點評、任務(wù)實訓等欄目。書中實際操作步驟清晰、明了，并且講細講透，為學生今后就業(yè)和繼續(xù)學習打下良好基礎(chǔ)?！吨械嚷殬I(yè)學校課程改革試驗教材：銀行卡業(yè)務(wù)處理》可供中等職業(yè)學校金融事務(wù)專業(yè)學生使用，也可供從事銀行業(yè)相關(guān)工作的人員參考使用。

作者簡介

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圖書目錄

模塊1 銀行卡概述
任務(wù)1 學習銀行卡的概念和種類
活動1 學習銀行卡的概念
活動2 學習銀行卡的種類
活動3 學習銀聯(lián)卡的基本知識
訓練1 銀行卡基本知識訓練
任務(wù)2 識別銀行卡
活動1 識別銀行卡的卡面和卡名
活動2 學習銀行卡營銷——客戶滿意服務(wù)
訓練2 銀行卡識別和營銷知識訓練
模塊2 銀行卡申請與發(fā)卡業(yè)務(wù)處理
任務(wù)1 銀行卡申請業(yè)務(wù)的處理
活動1 申請信用卡
活動2 申請借記卡
訓練1 銀行卡申請業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)2 銀行卡發(fā)卡業(yè)務(wù)的處理
活動1 信用卡的發(fā)卡
活動2 信用卡的開卡
活動3 借記卡的發(fā)卡
訓練2 銀行卡發(fā)卡業(yè)務(wù)及信用卡開卡業(yè)務(wù)操作訓練
模塊3 銀行卡結(jié)算業(yè)務(wù)處理
任務(wù)1 銀行卡消費結(jié)算業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡消費結(jié)算
訓練1 銀行卡消費結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)2 銀行卡存取款結(jié)算業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡存款
活動2 銀行卡取款
訓練2 銀行卡存取款結(jié)算業(yè)務(wù)操作
訓練
任務(wù)3 銀行卡轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡轉(zhuǎn)賬
活動2 信用卡轉(zhuǎn)賬還款
訓練3 銀行卡轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓練
模塊4 銀行卡特殊業(yè)務(wù)處理
任務(wù)1 銀行卡掛失業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的書面掛失
活動2 銀行卡的口頭掛失
活動3 銀行卡的密碼掛失
訓練1 銀行卡掛失業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)2 銀行卡解掛業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的解掛
訓練2 銀行卡解掛業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)3 銀行卡補卡業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的補卡
訓練3 銀行卡補卡業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)4 銀行卡換卡業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的換卡
訓練4 銀行卡換卡業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)5 銀行卡加磁業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的加磁
訓練5 銀行卡加磁業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)6 銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的密碼重置
訓練6 銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)7 銀行卡銷戶業(yè)務(wù)的處理
活動1 銀行卡的銷戶
訓練7 銀行卡銷戶業(yè)務(wù)操作訓練
模塊5 銀行卡業(yè)務(wù)的基本規(guī)定
任務(wù)1 銀行卡的計息、收費管理和賬戶與交易管理
活動1 銀行卡的計息和收費管理
活動2 銀行卡的賬戶與交易管理
訓練1 銀行卡計息收費業(yè)務(wù)和賬戶與交易管理業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)2 銀行卡的授權(quán)管理
活動1 銀行卡的交易授權(quán)管理
活動2 銀行卡的人工授權(quán)管理
活動3 銀行卡的補授權(quán)管理
活動4 銀行卡的授權(quán)撤銷管理
活動5 銀行卡的黑名單管理
訓練2 銀行卡授權(quán)管理業(yè)務(wù)操作訓練
模塊6 銀行卡業(yè)務(wù)的風險管理
任務(wù)1 銀行卡的風險管理
活動1 銀行卡風險的分類
活動2 銀行卡風險的控制要點
訓練1 銀行卡風險管理業(yè)務(wù)操作訓練
任務(wù)2 銀行卡的透支管理
活動1 銀行卡發(fā)生透支業(yè)務(wù)
活動2 償還銀行卡透支業(yè)務(wù)
訓練2 銀行卡透支業(yè)務(wù)操作訓練
參考文獻