電子商務基礎(chǔ)

第一章 電子商務概述
1.1 電子商務的基本概念
1.2 電子商務的分類
1.3 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.4 電子商務與傳統(tǒng)商務的異同及關(guān)系
1.5 電子商務對社會經(jīng)濟的影響
1.6 電子商務的基本框架
1.7 電子商務系統(tǒng)環(huán)境
1.8 電子商務的基本流程
本章小結(jié)
思考與練習題
第二章 網(wǎng)絡工具的使用
2.1 常用搜索引擎與搜索技巧
2.2 電子郵件收發(fā)
2.3 文件傳輸工具
2.4 Internet接入方式
本章小結(jié)
思考與練習題
第三章 網(wǎng)上支付
3.1 網(wǎng)上支付概述
3.2 電子現(xiàn)金的網(wǎng)上支付方式
3.3 銀行卡的網(wǎng)上支付方式
3.4 電子錢包
本章小結(jié)
思考與練習題
第四章 電子商務模式
4.1 B2C電子商務模式
4.2 C2C電子商務模式
4.3 B2B電子商務模式
4.4 其他電子商務模式
本章小結(jié)
思考與練習題
第五章 電子商務安全
5.1 電子商務安全概述
5.2 電子商務網(wǎng)絡安全技術(shù)
5.3 加密技術(shù)
5.4 電子商務認證技術(shù)
本章小結(jié)
思考與練習題
第六章 網(wǎng)絡營銷
6.1 網(wǎng)絡營銷概述
6.2 網(wǎng)絡營銷策略
本章小結(jié)
思考與練習題
第七章 電子商務物流
7.1 物流知識概述
7.2 電子商務中的物流
本章小結(jié)
思考與練習題
第八章 網(wǎng)上建店實務
8.1 網(wǎng)上開店的形式
8.2 網(wǎng)上開店的準備
8.3 網(wǎng)上開店的經(jīng)營
8.4 網(wǎng)上開店的售后服務
本章小結(jié)
思考與練習題