保險營銷知識與技能

定　價：￥15.00

作　者：	徐平
出版社：	中國勞動社會保障出版社
叢編項：	全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場營銷專業(yè)教材
標(biāo)　簽：	市場營銷

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ISBN：	9787504559074	出版時間：	2007-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	154	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材緊緊抓住“市場營銷活動不再是從既定的產(chǎn)品出發(fā)，而是從市場的顧客需求出發(fā)”，以及“一切為了消費者”等主題，結(jié)合市場實際，認(rèn)真組織教學(xué)內(nèi)容，并列舉了大量案例，使教材更有可讀性和實用性。 本書共10章，分別是保險基礎(chǔ)知識、保險營銷概論、保險營銷戰(zhàn)略、保險營銷環(huán)境、投保人行為分析和保險市場細分、競爭者分析與競爭策略、保險商品策略與定價策略、保險營銷渠道、保險促銷策略、保險營銷溝通技巧。針對保險營銷從業(yè)人員進階基礎(chǔ)，本書還恰當(dāng)?shù)匕才帕四M案例和實訓(xùn)練習(xí)。保險營銷從業(yè)員可以通過本書快速了解和熟悉專業(yè)知識，掌握保險營銷的方法與技巧。

作者簡介

暫缺《保險營銷知識與技能》作者簡介

圖書目錄

第一章保險基礎(chǔ)知識（1）
§1-1 風(fēng)險概述（1）
§1-2 保險概述（3）
§1-3 保險的分類（5）
§1-4 保險合同（8）
§1-5 保險的基本原則（13）
第二章保險營銷概論（17）
§2-1 保險營銷的概念及其特點（17）
§2-2 保險營銷管理（19）
§2-3 保險營銷中的客戶滿意度（23）
第三章保險營銷戰(zhàn)略（29）
§3-1 保險營銷戰(zhàn)略概述（29）
§3-2 保險營銷計劃（39）
第四章保險營銷環(huán)境（43）
§4-1 保險營銷環(huán)境概述（43）
§4-2 保險營銷微觀環(huán)境（47）
§4-3 保險營銷宏觀環(huán)境（51）
第五章投保人行為分析和保險市場細分（63）
§5-1 個體投保人投保行為分析（63）
§5-2 團體投保人投保行為分析（68）
§5-3 保險市場細分與目標(biāo)市場策略（72）
第六章競爭者分析與競爭策略（78）
§6-1 競爭者分析（78）
§6-2 競爭者的選擇與競爭的一般戰(zhàn)略（82）
§6-3 市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭戰(zhàn)略（85）
§6-4 市場挑戰(zhàn)者的競爭戰(zhàn)略（88）
§6-5 市場追隨者和市場補缺者的競爭戰(zhàn)略（91）
第七章保險商品策略及定價策略（93）
§7-1 保險商品策略（93）
§7-2 保險商品開發(fā)（99）
§7-3 保險商品定價策略（103）
第八章保險營銷渠道（109）
§8-1 保險營銷渠道概述（109）
§8-2 保險中介（113）
§8-3 銀行保險業(yè)（117）
第九章保險促銷策略（122）
§9-1 保險促銷概述（122）
§9-2 廣告在保險促銷中的應(yīng)用（126）
§9-3 公共關(guān)系在保險促銷中的應(yīng)用（130）
§9-4 展業(yè)推廣在保險促銷中的應(yīng)用（132）
§9-5 人員推銷在保險促銷中的應(yīng)用（134）
第十章保險營銷溝通技巧（139）
§10-1 營銷溝通的基本原理（139）
§10-2 保險商品營銷溝通技巧（144）