靈巧者這樣做事

第1章 謀事
一、貴在于心，能量無(wú)窮：謀事要有好心態(tài)
謀事貴在于心
積極的心態(tài)是謀事成功的法寶
自信是一柄鋒刃的利器
信心誠(chéng)可貴
自卑是心靈的枷鎖
向沮喪的情緒告別
命運(yùn)在你自己的手中
突破“設(shè)限”，超越自我
培養(yǎng)和提高自信心的秘訣
二、眼光敏銳，有膽有識(shí)：當(dāng)斷則斷意超前
眼光務(wù)必高遠(yuǎn)
慧眼獨(dú)具，見(jiàn)人之所未見(jiàn)
謀事要快而敏捷
猶豫遲疑是大忌
要敢于決斷
失敗是對(duì)一個(gè)人品格的測(cè)驗(yàn)
敢于在風(fēng)險(xiǎn)中謀事
敢冒風(fēng)險(xiǎn)，才不會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)
三、活而不亂。善于變通：謀事要有好思維
思路決定出路
創(chuàng)新思維是法寶
逆向思維充滿(mǎn)著智慧
做逆向思維的高手
打破思維定勢(shì)
此路不通繞個(gè)彎兒
不駐足于現(xiàn)存的游戲規(guī)則中
正確思考的10個(gè)步驟
四、高屋建瓴，運(yùn)籌有方：謀事要有好策略
謀事大有學(xué)問(wèn)
審時(shí)度勢(shì)善于把握
莫近眼前，不計(jì)后果
從別人忽略處謀劃
欲將取之，可先予之
暫時(shí)吃虧不為虧
第2章 共事
一、順乎人情。善解人意：共事貴在共心
怎樣讓人悅納自己
誠(chéng)實(shí)之人最受歡迎
恪守誠(chéng)信，一諾千金
以人心換人心
多了解一些別人的感受
不能亂揭別人的隱私
要懂得感恩
不做虧心事，共事最坦然
有錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，最能打動(dòng)人
二、人情練達(dá)，進(jìn)退有度：八面玲瓏有方圓
方外有圓，圓中有方
好朋友也不可疏禮儀
不要得罪人
把人哄得開(kāi)心十足
學(xué)會(huì)愛(ài)自己的敵人
以德報(bào)怨，化敵為友
看破別說(shuō)破，面子上好過(guò)
如何與不同性格的人共事
如何同“小人”相處
三、多栽花，少栽刺：言語(yǔ)婉轉(zhuǎn)最相宜
贊美是良好共事的潤(rùn)滑劑
贊美絕不等于戴高帽
贊揚(yáng)應(yīng)掌握尺度
善于喝彩，贏得青睞
恭維要出自誠(chéng)意
言近旨遠(yuǎn)，意味深長(zhǎng)
批而不露，效果強(qiáng)烈
言語(yǔ)契合總相宜
要謹(jǐn)言慎語(yǔ)，不信口開(kāi)河
四、親疏有度，避免矛盾：與同事共事的技巧
學(xué)會(huì)與有棱有角的同事共事
同事之間最好避免金錢(qián)來(lái)往
同事之間不可隨便交心
不要涉及同事的隱私
當(dāng)同事當(dāng)眾受訓(xùn)時(shí)，不要馬上安慰或同情
怎樣對(duì)待同事的爭(zhēng)名奪利
正確對(duì)待同事的排斥
如何化解交往時(shí)的憤怒
錯(cuò)了不怕，貴在勇于致歉
五、左右逢源，游刃有余：與上司共事的技巧
在上司面前不要吹牛皮
在上司面前不要爭(zhēng)名逐利
與上司交談時(shí)，不可盡顯鋒芒
不要替別人背黑鍋
必要時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)挽回面子
把功勞讓給上司
和上司保持一定的距離
怎樣對(duì)待上司的批評(píng)
與性格不同的上司共事秘訣
六、慧眼明心，規(guī)避陷阱：必須防范的9個(gè)誤區(qū)
不要斤斤計(jì)較
不要盛氣凌人
不要聽(tīng)不進(jìn)批評(píng)的聲音
不要與人爭(zhēng)論
不要擋人財(cái)路
不要認(rèn)為別人比你傻
不要亂開(kāi)“口頭支票”
不要隨便批評(píng)人
不要與小人唇槍舌劍
第3章 遇事
一、遇事冷靜，穩(wěn)定情緒：沉著理智是關(guān)鍵
沖動(dòng)是大忌
危急不亂性
遇亂不慌
處變不驚
臨危不亂，力挽敗局
沖冠一怒成罪人
一個(gè)耳光阻礙前程
二、從容有致。敏捷反應(yīng)：靈活應(yīng)變是法寶
急中生智
別讓驚慌沖昏了頭
敏捷反應(yīng)
隨機(jī)應(yīng)變
機(jī)智地應(yīng)付尷尬場(chǎng)面
以不變應(yīng)萬(wàn)變
為辦成難事打破常規(guī)
巧言卸責(zé)轉(zhuǎn)平安
靈活出招，難事不難辦
機(jī)敏避惡禍
第4章 辦事
一、能言善語(yǔ)。駕馭談吐：鋪就辦事的階梯
會(huì)說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)
到什么山頭唱什么歌
得體的語(yǔ)言能使人樂(lè)意幫忙
直言巧語(yǔ)，難事也好辦
說(shuō)話(huà)要富人情味
毛遂自薦要會(huì)說(shuō)
善言者成事，不善言者悲慘
善于和陌生人溝通
要能夠沒(méi)話(huà)找話(huà)說(shuō)
激發(fā)同情心，難事也好辦
二、善于巧借，以借成事：沒(méi)有解決不了的難題
打好“借”的妙牌
好風(fēng)憑借力，送我上青云
血脈相連：借親戚之情辦事
情如手足：借同窗友誼辦事
曲線(xiàn)而進(jìn)：借女人“枕邊風(fēng)”之力辦事
以誠(chéng)相待：借同事之情辦事
權(quán)威效應(yīng)：借“虎威”之力辦事
借力打力，以巧致勝
巧借他人
三、以“禮”開(kāi)道：“禮”是有效之利器
以“禮”貫情，作用非凡
善于選擇，讓禮物生輝
精妙得體的送禮技巧
禮應(yīng)送在恰當(dāng)時(shí)
禮應(yīng)送到心坎上
晴天留人情，雨天好借傘
別出心裁，禮輕情意重
畫(huà)龍點(diǎn)睛：玲瓏剔透?jìng)餍囊?br />四、拐得彎，轉(zhuǎn)得圓：成功辦事的訣竅
重感情積累、講人情效應(yīng)
疏通“關(guān)節(jié)”，暗度陳倉(cāng)
軟磨硬泡，不言放棄
吃虧在前，辦事在后
纏而不賴(lài)，軟中有硬
幫助別人的同時(shí)，也在幫助自己
怎樣求助冷漠呆板的人辦事
怎樣求助清高傲慢的人辦事
怎樣求助性情暴躁的人辦事