國際商務(wù)禮儀模擬實訓(xùn)教程

國際商務(wù)禮儀模擬實驗室
第一章 國際商務(wù)禮儀概述
第二章 商務(wù)人員個人禮儀
實訓(xùn)一 儀表禮儀
實訓(xùn)二 儀態(tài)禮儀
實訓(xùn)三 言談舉止禮儀
第三章 商務(wù)人員日常交往禮儀
實訓(xùn)一 見面禮儀
實訓(xùn)二 接待禮儀
實訓(xùn)三 拜訪與探病禮儀
實訓(xùn)四 饋贈禮儀
第四章 商務(wù)辦公禮儀
實訓(xùn)一 電話禮儀
實訓(xùn)二 辦公室禮儀
實訓(xùn)三 商務(wù)文書禮儀
第五章 商業(yè)實務(wù)禮儀
實訓(xùn)一 公司業(yè)務(wù)禮儀
實訓(xùn)二 商場服務(wù)禮儀
實訓(xùn)三 賓館服務(wù)禮儀
第六章 商業(yè)儀式與專題活動禮儀
實訓(xùn)一 開業(yè)典禮
實訓(xùn)二 剪彩儀式
實訓(xùn)三 簽字儀式
實訓(xùn)四 新聞發(fā)布會
實訓(xùn)五 展覽會
第七章 商務(wù)宴請禮儀
實訓(xùn)一 宴請者禮儀
實訓(xùn)二 赴宴者禮儀
實訓(xùn)三 西餐禮儀
第八章 世界主要國家或地區(qū)商務(wù)禮儀
實訓(xùn)一 港澳臺地區(qū)商務(wù)禮儀
實訓(xùn)二 亞洲主要國家商務(wù)禮儀
實訓(xùn)三 北美洲主要國家商務(wù)禮儀
實訓(xùn)四 歐洲主要國家商務(wù)禮儀
主要參考書目