新版書以更完美的邏輯、更準確的表達和更實用的內容，幫助讀者進一步理解和認識訪談的原理與指針。 作為人際傳播與交往的重要手段，本書對訪談實現了兩個層次的構架：第一層次著眼于訪談的一般規(guī)律（第1章到第4章），從宏觀方面對訪談所涉及的重要問題——訪談的基本理論、人際傳播過程、提問的設計和應用、訪談構架作了簡練深刻的論述。從第五章開始，八種主要訪談類型，包括探查性訪談、調查性訪談、招聘式訪談、面試訪談、績效訪談、說服訪談、咨詢性訪談、醫(yī)患交談，都在書中得到了切實而生動的闡釋。 本書具有“經典”的所有品質：全面系統的框架、嚴謹實用的模式、生動鮮活的案例、立體化的學習系統。所有這些方面都服務于共同的目標——讓讀者高效地掌握有用的訪談技能。 值得一提的是，本書的作者之一為中國的傳播學者，為該書的“中國化”作了適切的修改。為在中國從事各種訪談的人們——管理者、記者，學者、學生、醫(yī)生、營銷人員等等——提供了絕好的傳播范例。
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