旅游政策與法規(guī)

第一章 導論
第一節(jié) 旅游法規(guī)概述
第二節(jié) 旅游法律關(guān)系及責任
第三節(jié) 我國旅游法制的建設(shè)和發(fā)展
第二章 旅游合同法律制度
第一節(jié) 旅游合同概述
第二節(jié) 旅游合同的訂立
第三節(jié) 旅游合同條款
第四節(jié) 旅游合同的法律效力
第五節(jié) 旅游合同的履行
第六節(jié) 旅游合同的變更和轉(zhuǎn)讓
第七節(jié) 旅游合同的解除和終止
第八節(jié) 違反旅游合同的責任
第三章 旅行社管理法律制度
第一節(jié) 旅行社管理法律制度概述
第二節(jié) 旅行社的設(shè)立與審批
第三節(jié) 旅行社管理法規(guī)制度
第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度
第五節(jié) 旅行社的法律責任
第四章 導游人員管理法律制度
第一節(jié) 導游人員管理法律制度概述
第二節(jié) 導游人員等級考核制度及標準
第三節(jié) 導游人員的權(quán)利義務(wù)及法律責任
第五章 旅游飯店管理法律制度
第一節(jié) 旅游涉外飯店星級評定制度
第二節(jié) 旅館業(yè)治安管理制度
第三節(jié) 旅游飯店的食品衛(wèi)生管理
第四節(jié) 旅游飯店和旅游者的權(quán)利與義務(wù)
第五節(jié) 旅游飯店的法律責任
第六章 旅游交通運輸法律制度
第一節(jié) 旅游交通運輸法律概述
第二節(jié) 旅游交通運輸合同
第七章 旅游者出入境管理法律制度
第一節(jié) 中國旅游者出入境管理法律制度
第二節(jié) 外國旅游者人出境管理法律制度
第三節(jié) 旅游者出入境檢查制度
第八章 旅游安全與保險法律制度
第一節(jié) 旅游安全法律制度
第二節(jié) 旅游保險法律制度
第三節(jié) 旅行社責任保險
第九章 旅游消費者權(quán)益保護法律制度
第一節(jié) 旅游消費者的概念及其法律地位
第二節(jié) 旅游消費者的合法權(quán)益
第三節(jié) 旅游消費者合法權(quán)益的保護
第十章 旅游資源管理法律制度
第一節(jié) 旅游資源法概述
第二節(jié) 文物旅游資源管理法律規(guī)定
第三節(jié) 風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)旅游資源管理法規(guī)
第十一章 旅游投訴管理法律制度
第一節(jié) 旅游投訴概述
第二節(jié) 旅游投訴的受理和處理
第十二章 導游人員的職業(yè)道德
第一節(jié) 導游人員的職業(yè)道德
第二節(jié) 導游人員的禮貌禮節(jié)
參考文獻