7-ELEVEn便利店的代名詞

前言
第一篇 模式篇
第一章 7—ELEVEN與歷史的偶合
本章關(guān)鍵導(dǎo)讀
1.1 便利站在美國
1.2 美國7—ELEVEN：一個(gè)巨人的歷程
1.3 日本7—ELEVEN：傳宗接代
1.4 7—ELEVEN與全球擴(kuò)張：刮目相看
數(shù)據(jù)連接：7—ELEVEN大事記
第二章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)企業(yè)文化
本章關(guān)鍵導(dǎo)讀：
2.1 企業(yè)的理念
2.2 企業(yè)文化與員工
資料連接：美日跨國公司企業(yè)文化比較
第三章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)用人
本章關(guān)鍵導(dǎo)讀；
3.1 員工的招聘
3.2 培訓(xùn)規(guī)范
3.3 格式化管理
3.4 特色價(jià)值觀：人心增值論
3.5 機(jī)會(huì)與績效
資料鏈接：跨國企業(yè)中中國人才的成長
第二篇 務(wù)實(shí)篇
第四章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)開店
第五章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)保護(hù)心臟
第六章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)組織物流
第七章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)店鋪經(jīng)營
第八章 向7—ELEVEN學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)作
第九章 加盟7—ELEVEN
第三篇 機(jī)會(huì)篇
第十章 7—ELEVEN在中國的部署與機(jī)會(huì)
參考資料