企業(yè)資源計劃：ERP

第一章 企業(yè)資源計劃ERP引言
　第一節(jié) 介紹
　第二節(jié) ERP的定義
　第三節(jié) ERP的演變歷程
　第四節(jié) ERP的應(yīng)用效益
　第五節(jié) ERPⅡ及其犄點
　第六節(jié) 本書的結(jié)構(gòu)
　第七節(jié) 為什么要學習ERP
　[案例] 麥德龍超市的中國行銷策略
第二章 業(yè)務(wù)流程再造與ERP應(yīng)用
　第一節(jié) 流程與建模
　第二節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造
　第三節(jié) 流程再造的核心原則
　第四節(jié) 海爾的流程再造
　[案例] 山西煤礦機械制造有限責任公司應(yīng)用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)管理模式創(chuàng)新
第三章 組織結(jié)構(gòu)與ERP中的組織結(jié)構(gòu)變革
　第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)變革
　第二節(jié) 幾種典型的組織結(jié)構(gòu)
　第三節(jié) ERP系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)模型
　第四節(jié) ERP系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)特點
　第五節(jié) ERP系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)變革
　[案例] 日本工業(yè)企業(yè)管理考察報告
第四章 ERP系統(tǒng)中的質(zhì)量管理體系
　第一節(jié) ERP與ISO9000
　第二節(jié) 全面質(zhì)量管理和ERP
　第三節(jié) ERP系統(tǒng)中的質(zhì)量管理子系統(tǒng)
　第四節(jié) SAP R/3的質(zhì)量管理中的管理控制流程
　[案例] 廣州醫(yī)藥集團有限公司SAP R/3質(zhì)量管理應(yīng)用
第五章 生產(chǎn)計劃管理
　第一節(jié) 生產(chǎn)計劃和制造流程
　第二節(jié) ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)計劃模塊
　第三節(jié) 物料需求計劃（MRP）
　第四節(jié) 一個使用MRP計算的例子
　第五節(jié) ERP與APS
　[案例] Perlos公司的生產(chǎn)計劃模型和ERP系統(tǒng)
第六章 ERP系統(tǒng)中的市場營銷管理
　第一節(jié) 介紹
　第二節(jié) 企業(yè)實施ERP前后銷售管理的對比
　第三節(jié) ERP系統(tǒng)中銷售管理的核心流程??以SAP R/3銷售與分銷模塊為例
　第四節(jié) ERP與客戶關(guān)系管理（CRM）
　第五節(jié) 銷售關(guān)系系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系
　[案例] 看看汽車巨頭如何利用信息技術(shù)降低成本
第七章 ERP系統(tǒng)中的財務(wù)會計與管理會計
　第一節(jié) 財務(wù)會計與管理會計
　第二節(jié) ERP系統(tǒng)中的財務(wù)會計模塊與管理會計模塊
　第三節(jié) 我國財務(wù)信息化的發(fā)展軌跡
　第四節(jié) ERP中的財務(wù)管理信息系統(tǒng)
　第五節(jié) 基于ERP系統(tǒng)的財務(wù)管理的新特點
　第六節(jié) ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
　第七節(jié) SAP R/3系統(tǒng)中的財務(wù)模塊
　第八節(jié) 管理會計的意義與范圍
　第九節(jié) ERP系統(tǒng)中的管理會計模塊
　[案例] 中建八局財務(wù)管理的用友Nc解決方案
第八章 ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊
　第一節(jié) 介紹
　[案例]SAP人力資源解決方案在萬科集團的應(yīng)用
　第二節(jié) 企業(yè)實施ERP前后的人力資源管理對比
　第三節(jié) 企業(yè)人力資源流程??以SAP R/3 HR模塊為例
　第四節(jié) 業(yè)務(wù)概述
　第五節(jié) 人力資源模塊與其他模塊之間的集成關(guān)系
　[案例] 北京飛機維修工程有限公司實施ERP人力資源管理
第九章 ERP系統(tǒng)應(yīng)用中的項目管理
　第一節(jié) ERP系統(tǒng)選型
　第二節(jié) ERP實施方法論介紹
　第三節(jié) ERP項目管理
　第四節(jié) ERP項目的成功/失敗因素分析
　[案例] 廣藥集團ERP項目實施
參考文獻
后記