河北國民經(jīng)濟的狀況和發(fā)展

前言
第一部分 民營企業(yè)家的悲情與銀行家的無奈
第一章 民營企業(yè)家命運的挽歌
一、英雄不問出處
二、各領風騷三五年
三、不能承受的生命之重負
四、成功的僥幸與僥幸的成功
第二章 銀行家心中永遠的“痛”
一、不良貸款惹的禍
二、失敗的不僅僅是我們
第二部分 民營企業(yè)家失敗原因解析
第三章 企業(yè)家應上的理論課
一、企業(yè)是這樣產(chǎn)生的
二、企業(yè)家的成長史
三、企業(yè)家理論大家說
第四章 心中失敗的種子
一、“草根”心態(tài)
二、素質(zhì)先天不足，學習能力缺乏
三、缺乏對市場經(jīng)濟規(guī)律和競爭秩序的尊重
四、把個人的性格愛好注入企業(yè)管理，缺乏職業(yè)經(jīng)理人精神
第五章 對企業(yè)倫理的蔑視
一、非成文社會契約：企業(yè)必須遵守的倫理
二、“土皇帝”思維：對企業(yè)倫理的踐踏
三、信用文化的喪失： 商業(yè)倫理的悲哀
第六章 對成文社會契約的無知
一、法律：神圣的成文社會契約
二、尋租偏好：企業(yè)家的無知與無畏
第七章 多元化擴張的沖動
一、企業(yè)多元化理論
二、中國企業(yè)多元化：看上去很美
三、企業(yè)多元化發(fā)展和購并趨勢
第八章 資本運作的黑洞
一、資本運作之概念
二、 中國民營企業(yè)資本運作中的缺陷
三、資本運作實踐：不太好玩的游戲
第九章 企業(yè)家身份的迷失
一、企業(yè)家的精神
二、企業(yè)家精神的特征
三、企業(yè)家自身成長的缺陷
第十章 家族企業(yè)的先天不足
一、家族企業(yè)的特征
二、世界家族企業(yè)的發(fā)展狀況
三、 中國家族企業(yè)的發(fā)展狀況
第十一章 管理者的管理失敗
一、管理者的管理失職
二、管理者陷入管理的誤區(qū)
三、管理者失敗的個人因素
四、企業(yè)家管理的錯誤
五、無視危機管理
第三部分 銀行家失敗原因解析
第十二章 客戶營銷中的“羊群效應”
一、“羊群效應”之概念
二、“羊群效應”之表現(xiàn)
三、對客戶的“十個不了解”
第十三章 銀行家非理性的信貸管理
一、客戶準入的無奈和盲從
二、行業(yè)信貸管理的缺陷
三、區(qū)域信貸管理分散
四、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢
五、集團性客戶風險聚集度高
六、缺乏行業(yè)組合戰(zhàn)略
附：對農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營管理問題的思考
第十四章 銀行家不成熟的風險管理
一、風險、風險管理和全面風險管理
二、商業(yè)銀行風險管理技術
三、運用風險管理技術能力偏低
第十五章 金融生態(tài)環(huán)境中的無奈
一、銀行家對良好的金融生態(tài)環(huán)境的渴望
二、銀行家面臨的金融生態(tài)環(huán)境
第四部分 探尋共贏之路
第十六章 企業(yè)倫理的自覺修煉和社會責任的覺醒
一、企業(yè)倫理的內(nèi)涵
二、企業(yè)家對企業(yè)倫理的修煉
三、企業(yè)的社會責任
附：《中國企業(yè)公民評價體系》(摘錄)
第十七章 打破企業(yè)生命周期的循環(huán)
一、生命周期理論
二、企業(yè)生命周期理論的啟示
三、小的是美好的
四、引進和培育職業(yè)經(jīng)理人
五、家族企業(yè)的代際傳承
第十八章 銀行家理性選擇客戶的方法
一、SWOT分析法
二、5P分析方法
三、借款人資信的6C分析法
四、分析客戶的業(yè)務環(huán)境
第十九章 銀行風險文化的重構(gòu)
一、引入全面風險管理體系
二、金融風險分類及管理
三、操作風險管理
四、信用評級風險
附1：重要比率的定義
附2：重要財務分析指標
第五部分 他山之石 可以攻玉
附錄一：關于在法國巴黎國民銀行(BNPP)實習的報告
報告之一：BNPP銀行的核心業(yè)務體系及組織架構(gòu)
報告之二：BNPP零售銀行的客戶分類方法及其管理經(jīng)驗
報告之三：BNPP銀行的風險控制與風險分散
報告之四：BNPP銀行公司化的消費信貸管理
報告之五：BNPP銀行富有競爭力的薪酬框架
報告之六： 法國信用卡業(yè)務的發(fā)展
報告之七：香榭麗舍支行：一個充滿活力的城區(qū)零售銀行
報告之八：西方商業(yè)銀行的36條管理理念
附錄二：客戶經(jīng)理制度的演變與現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換
主要參考書目
后記