質(zhì)量工具箱（第二版）

定　價(jià)：￥65.00

作　者：	（美）泰戈著，何楨，施亮星主譯
出版社：	中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	質(zhì)量管理與控制

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ISBN：	9787506643115	出版時(shí)間：	2007-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	383	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《質(zhì)量經(jīng)典譯叢：質(zhì)量工具箱（第2版）》旨在為從事質(zhì)量管理的現(xiàn)場(chǎng)人員、工程技術(shù)人員、經(jīng)理人員等提供一套“利器”，供他們?cè)谫|(zhì)量改進(jìn)的各個(gè)階段使用。本書(shū)第二版在第一版的基礎(chǔ)上，參考了許多讀者和組織的反饋意見(jiàn)，除了對(duì)基礎(chǔ)工具的介紹外，還增加了許多實(shí)用的工具，包括一些統(tǒng)計(jì)方法以及非統(tǒng)計(jì)方法。另外，對(duì)于質(zhì)量工具知道它是什么（know what）和掌握如何應(yīng)用它（know how）并不是一個(gè)概念。根據(jù)譯者對(duì)一些公司進(jìn)行質(zhì)量咨詢(xún)和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師對(duì)諸如帕累托圖、因果分析圖、控制圖之類(lèi)的方法很了解，但是卻很少有人能成功地應(yīng)用這些方法解決實(shí)際問(wèn)題?！顿|(zhì)量經(jīng)典譯叢：質(zhì)量工具箱（第2版）》的最大優(yōu)點(diǎn)恰恰就是可操作性。首先，它給出了一個(gè)整體的質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程，以及過(guò)程中各階段要用到的工具；再針對(duì)每一個(gè)工具，詳細(xì)講述了其應(yīng)用的場(chǎng)合、步驟、示例、方法的其他演變、應(yīng)用中的一些技巧和應(yīng)注意的問(wèn)題，特別具有指導(dǎo)性，能夠使讀者達(dá)到學(xué)以致用的目的。為了便于讀者查找工具，我們?cè)诒緯?shū)的最后添加了工具的中、英文索引。因此，《質(zhì)量經(jīng)典譯叢：質(zhì)量工具箱（第2版）》可以作為現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師、工程技術(shù)人員或質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)質(zhì)量工具和實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的參考書(shū)，也可以在六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)中作為綠帶和黑帶培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《質(zhì)量工具箱（第二版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章使用指南
工具矩陣圖
工具分類(lèi)
工具
第2章超級(jí)工具：質(zhì)量管理體系
質(zhì)量的演化
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量功能展開(kāi)
IS0 9000
馬爾科姆·鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
標(biāo)桿比較
六西格瑪
精益制造
第3章質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程
質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)
一般的質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程
質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程的10個(gè)步驟
與團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)的工具
問(wèn)題指導(dǎo)
第4章質(zhì)量改進(jìn)案例
MEDRAD公司：運(yùn)費(fèi)流程優(yōu)化小組
珀?duì)柡有^(qū)
圣魯克醫(yī)院：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
ZZ-400制造單位
其他改進(jìn)案例
第5章工具
ACORN檢驗(yàn)
親和圖
主題分析法
箭頭圖
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
平衡計(jì)分卡
標(biāo)桿比較
收益和障礙演練
盒形圖
頭腦風(fēng)暴法
循環(huán)頭腦風(fēng)暴法
瘋狂頭腦風(fēng)暴法
雙重逆轉(zhuǎn)法
星爆法
施瑞特法
書(shū)面頭腦風(fēng)暴法
6-3-5方法
紙條匯總法
拼貼技術(shù)
陳列室法
因果關(guān)系矩陣
檢查單
檢查表
缺陷分布圖
情形分析圖
情形分析表
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)譜
控制圖
計(jì)量值控制圖
X-R控制圖
X-s控制圖
單值控制圖
移動(dòng)均值——移動(dòng)極差控制圖
目標(biāo)偏差控制圖
計(jì)數(shù)值控制圖
p控制圖
np控制圖
c控制圖
u控制圖
短期過(guò)程控制圖
組控制圖
其他控制圖
相關(guān)性分析
不良質(zhì)量成本損失分析
標(biāo)準(zhǔn)過(guò)濾
巴特力方法
關(guān)鍵質(zhì)量特性分析
關(guān)鍵質(zhì)量特性樹(shù)
周期時(shí)間圖
決策矩陣
決策樹(shù)
試驗(yàn)設(shè)計(jì)
有效性——可實(shí)施性圖
失效模式與效應(yīng)分析
故障樹(shù)分析
魚(yú)骨圖
原因列舉圖
過(guò)程分析魚(yú)骨圖
延時(shí)魚(yú)骨圖
CEDAC（有附加卡片的因果圖）
期望——結(jié)果魚(yú)骨圖
反向魚(yú)骨圖
5W2H
流程圖
概略流程圖
自上而下流程圖
細(xì)節(jié)流程圖
流程展開(kāi)圖
多層次流程圖
力場(chǎng)分析
甘特圖
圖形方法
條形圖
圓點(diǎn)圖
雷達(dá)圖
餅圖
頻率分布圖
盒形圖
線圖