提升企業(yè)中高管的核心技能

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	李默
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787111215677	出版時(shí)間：	2007-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	326	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在對(duì)管理者的角色定位（你是誰(shuí)）、工作任務(wù)分析（應(yīng)該干什么）、勝任崗位所需要的核心能力分析（有什么技能才能勝任）的基礎(chǔ)上，提煉出了涉及企業(yè)中高管核心工作能力的九個(gè)主要方面。通過(guò)這些共性技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，中高管可以練好自己管理員工的基本功，并在工作中使之成為自己與員工的習(xí)慣，然后再養(yǎng)成自己個(gè)性化的管理風(fēng)格。中高管的主要工作職能簡(jiǎn)單歸納為三點(diǎn)，達(dá)成目標(biāo)、優(yōu)化程序和培養(yǎng)隊(duì)伍。如果你是一名中高管，或是想成為一名中高管，你可以從學(xué)會(huì)成為一名優(yōu)秀管理者開(kāi)始。

作者簡(jiǎn)介

　　李默，上海牧靈惠達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理；國(guó)內(nèi)本土成長(zhǎng)起來(lái)的、既有學(xué)院派背景又有企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的資深咨詢(xún)專(zhuān)家與訓(xùn)練專(zhuān)家；中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)／銷(xiāo)售總監(jiān)培訓(xùn)認(rèn)證中心首批面向全國(guó)推薦的專(zhuān)家國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師（ICVIC），上海本埠極受歡迎的“國(guó)際培訓(xùn)師培訓(xùn)”與“營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)”專(zhuān)業(yè)主訓(xùn)講師，親自主訓(xùn)輔導(dǎo)的學(xué)員已逾5000人 2005年度，英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)“亞洲國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)研討年會(huì)”名家交流惟一指定演講嘉賓美國(guó)CRISP教育集團(tuán)中國(guó)學(xué)習(xí)中心認(rèn)證的培訓(xùn)績(jī)效咨詢(xún)顧問(wèn)，英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)“國(guó)際培訓(xùn)師”、國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部“高級(jí)人力資源管理師”、上海緊缺人才培訓(xùn)中心“企業(yè)培訓(xùn)師”項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目特聘專(zhuān)家／講師。

圖書(shū)目錄

自序成功領(lǐng)導(dǎo) 圓潤(rùn)人生
第一章管理的本質(zhì)
　第一節(jié) 管理的基本職能
　第二節(jié) 管理者的基本概念
　第三節(jié) 管理者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤
第二章管理者的角色與任務(wù)
　第一節(jié) 管理者不同階段的角色表現(xiàn)
　第二節(jié) 管理者的任務(wù)
　第三節(jié) 不同層級(jí)主管的任務(wù)與能力要求
　第四節(jié) 高級(jí)經(jīng)理的成功要素
　第五節(jié) 優(yōu)秀管理者的九個(gè)特質(zhì)
第三章目標(biāo)管理與計(jì)劃的能力
　第一節(jié) 目標(biāo)管理的核心內(nèi)容
　第二節(jié) 目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
　第三節(jié) 目標(biāo)管理實(shí)施的要素與九個(gè)步驟
　第四節(jié) 標(biāo)桿管理的借鑒
第四章時(shí)間管理的能力
　第一節(jié) 對(duì)時(shí)間管理的不同理解
　第二節(jié) 第四代時(shí)間管理的精髓
　第三節(jié) 管理者工作中的時(shí)間管理技巧
　第四節(jié) 管理者生活節(jié) 奏管理
第五章溝通與表達(dá)的能力
　第一節(jié) 管理溝通的重要性
　第二節(jié) 常用管理溝通工具與方法
　第三節(jié) 主管與員工溝通時(shí)要注意的要點(diǎn)
　第四節(jié) 傾聽(tīng)的技巧
　第五節(jié) 與不同性格特征的員工溝通要點(diǎn)
第六章領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的能力
　第一節(jié) 激勵(lì)的基本原理
　第二節(jié) 企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制中存在的誤區(qū)
　第三節(jié) 激勵(lì)的原則
　第四節(jié) 激勵(lì)員工的技巧
第七章團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力
　第一節(jié) 什么是團(tuán)隊(duì)
　第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
　第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法
　第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同類(lèi)型與階段
　第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)的五種功能性障礙與有效解決方法
第八章項(xiàng)目執(zhí)行的能力
　第一節(jié) 影響執(zhí)行力的行為
　第二節(jié) 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
　第三節(jié) 培養(yǎng)管理者的執(zhí)行力
　第四節(jié) 執(zhí)行力強(qiáng)的管理者的特質(zhì)
第九章培訓(xùn)與指導(dǎo)的能力
　第一節(jié) 訓(xùn)練與教育的區(qū)別
　第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)的職能與角色定位
　第三節(jié) 培訓(xùn)體系的建設(shè)
　第四節(jié) 了解與掌握管理培訓(xùn)的各種方法與技術(shù)
　第五節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)中常見(jiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
　第六節(jié) 培訓(xùn)與評(píng)估的關(guān)鍵點(diǎn)與工具運(yùn)用
第十章銷(xiāo)售管理與營(yíng)銷(xiāo)管理的能力
　第一節(jié) 銷(xiāo)售管理與營(yíng)銷(xiāo)管理的區(qū)別
　第二節(jié) 現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題
　第三節(jié) 現(xiàn)階段銷(xiāo)售過(guò)程中最基本的關(guān)鍵問(wèn)題
第十一章績(jī)效管理的能力
　第一節(jié) 績(jī)效管理上存在的誤區(qū)
　第二節(jié) 績(jī)效管理三步曲
　第三節(jié) 績(jī)效管理的核心技能
第十二章管理者迎接未來(lái)與挑戰(zhàn)的能力
　第一節(jié) 管理者的成果檢驗(yàn)與自我評(píng)價(jià)
　第二節(jié) 管理者的工作與生活平衡
　第三節(jié) 管理者的風(fēng)格與魅力培養(yǎng)