卡耐基人際交往

01 主動和陌生人說話
02 贊揚(yáng)的魔力
03 以聆聽的態(tài)度關(guān)注對方
04 了解對方的觀點
05 和他人站在同一立場上
06 迎合他人的要求
07 讓他覺得想法是自己的
08 巧妙地運(yùn)用暗示
09 建議，而非命令他人
10 挑起他高貴的動機(jī)
11 批評之前，先改變自己的錯誤
12 不要傷害別人的自尊
13 不要輕易責(zé)怪別人
14 給他一個美名
15 正視別人的批評
16 我也許不對
17 避免正面沖突
18 爭論中沒有贏家
19 與人談判的藝術(shù)
20 避免爭論是在爭論中獲勝的惟一秘訣
21 學(xué)會迂回之道
22 合作與競爭
23 談話前要做好充分準(zhǔn)備
24 說話時，以肯定開頭
25 尊重他人，也是自我成就感的滿足
26 記住他的名字
27 友善地對待他人
28 真誠的關(guān)切
29 微笑會改變一切不愉快
30 多留意女人最重視的事情
31 嘮叨是破壞愛情的詛咒
32 不要吝于幫助別人，助人就是助已
33 不要奢求感激
34 全然了解就是全然寬恕
35 關(guān)愛你的仇人
36 平和的心態(tài)
37 保持適當(dāng)?shù)木嚯x