第一部分 你的口才價值百萬
第一章 舌戰(zhàn)披靡,縱橫天下
第二章 現(xiàn)代社會事業(yè)成功的奠基石
第二部分 練就卓越口才的基本途徑
第三章 說話,原則很重要
第四章 把握技巧,張弛有度防“口禍”
第五章 沒有憑空產生的動力,口才也需要充電`
第六章 揪出那個扼殺口才的兇手——心理膽怯
第七章 一聽到你的聲音,就想讓你說下去
第八章 非一般的“語言”,飛一般的效果
第三部分 必須知道的說話技巧
第九章 幽默的人總是處處受歡迎
第十章 依靠一句贊美能讓我們活兩個月
第十一章 拒絕了他,交情照樣在
第十二章 高明的人能把批語的話說得比唱得還好聽
第十三章 尷尬時刻,要懂得如何快速擺脫
第十四章 讓別人都照你的意思辦
第四部分 實戰(zhàn)操練
第十五章 這一次推銷的是你自己
第十六章 點燃顧客的需求渴望
第十七章 在辦公室叢林中輕松游走
第十八章 萬條商河口來開
第十九章 舌燦蓮花,留住一世的情緣
第二十章 不花錢,照樣有好人緣