超越對手：軟件項(xiàng)目經(jīng)理的18種實(shí)用技能

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	張志著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	軟件工程/開發(fā)項(xiàng)目管理

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ISBN：	9787111207153	出版時(shí)間：	2007-03-01	包裝：	膠版紙
開本：	32開	頁數(shù)：	250	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書介紹了作者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和摸索出的18種軟件項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施技巧，包括：如何做公司介紹、如何做售前調(diào)研、如何寫售前解決方案、如何做產(chǎn)品演示、如何做技術(shù)交流、如何做公司考察、如何做用戶考察、如何做高層溝通、如何開啟動(dòng)大全、如何做實(shí)施調(diào)研、如何處理用戶需求、如何編制實(shí)施解決方案、如何編制實(shí)施計(jì)劃、如何寫工作備忘、如何做用戶培訓(xùn)、如何做現(xiàn)場推廣、如何做項(xiàng)目驗(yàn)收、如何有效回款。書中貫穿著變通性和創(chuàng)造性思維，是一個(gè)具備第一手經(jīng)驗(yàn)的人的心得。本書可供管理軟件項(xiàng)目經(jīng)理及實(shí)施人員參考。

作者簡介

　　張志先生是國內(nèi)制造業(yè)信息化實(shí)戰(zhàn)專家和資深顧問，擅長CAD/CAPP/PDM/ERP信息化領(lǐng)域?qū)嵤?，為超過三百家大中型制造業(yè)企業(yè)提供過信息化咨詢服務(wù)，主持完成了50多個(gè)大型管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施?，F(xiàn)為武漢開目信息技術(shù)有限責(zé)任公司咨詢顧問和“IMSC工業(yè)品營銷研究中心”IT事業(yè)部咨詢顧問。

圖書目錄

我是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理（自序）第一部分售前顧問的核心技能第一章如何做公司介紹第一節(jié) 如何輕松介紹公司第二節(jié) 要么說服，要么毀滅第三節(jié) 考察介紹第二章如何做售前調(diào)研第一節(jié) 售前調(diào)研的目的第二節(jié) 售前和售后調(diào)研的不同第三節(jié) 售前調(diào)研策劃第三章如何寫售前解決方案第一節(jié) 解決方案難寫在哪里第二節(jié) 不好的解決方案的十個(gè)特點(diǎn) 第三節(jié) 寫好方案的心得第四節(jié) 方案外觀設(shè)計(jì) 第五節(jié) 方案分類及用途第四章如何做產(chǎn)品演示第一節(jié) 什么是演示第二節(jié) 演示的目的第三節(jié) 售前演示工作應(yīng)如何策劃第四節(jié) 如何準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)示套路第五節(jié) 如何進(jìn)行現(xiàn)場演示第六節(jié) 如何組織演示后的工作第七節(jié) 一流演示的效益第五章如何做技術(shù)交流第一節(jié) 技術(shù)交流的目的第二節(jié) 技術(shù)交流的技巧第三節(jié) 正式技術(shù)交流經(jīng)驗(yàn)談第四節(jié) 如何在技術(shù)交流過程中擊敗競爭對手第六章如何做公司考察第一節(jié) 公司考察接待工作的內(nèi)容第二節(jié) 公司考察容易犯的錯(cuò)誤第七章如何做用戶考察第一節(jié) 典型用戶有什么意義第二節(jié) 典型用戶的管理方法第三節(jié) 客戶考察目標(biāo) 第四節(jié) 用戶現(xiàn)場考察工作應(yīng)如何組織第五節(jié) 現(xiàn)場用戶考察的技巧第二部分實(shí)施經(jīng)理核心技能第八章如何做高層溝通第一節(jié) 為什么需要高管支持第二節(jié) 為什么高管不支持我第九章如何開啟動(dòng)大會第一節(jié) 為什么要開項(xiàng)目啟動(dòng)大會第二節(jié) 什么時(shí)候開啟動(dòng)大會第三節(jié) 啟動(dòng)大會怎么開第四節(jié) 啟動(dòng)人際合作第十章如何做實(shí)施調(diào)研第十一章如何處理用戶需求第十二章如何編制實(shí)施解決方案第十三章如何編制實(shí)施計(jì)劃第十四章如何寫工作備忘第十五章如何做用戶培訓(xùn) 第十六章如何做現(xiàn)場推廣第十七章如何做項(xiàng)目驗(yàn)收第十八章如何有效回款后記