現(xiàn)代商務(wù)禮儀

定　價：￥36.00

作　者：	楊海清
出版社：	科學(xué)
叢編項：	高職高專工商管理類教材系列
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)與管理內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN：	9787030178947	出版時間：	2006-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	369	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專工商管理類教材系列：現(xiàn)代商務(wù)禮儀》從商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員形象設(shè)計、商務(wù)語言交際、商務(wù)會面、商務(wù)人員日常交際、商務(wù)文書、商務(wù)活動、應(yīng)聘禮儀、涉外商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮俗與禁忌等方面，較為全面地介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)知識和運(yùn)用技巧?！陡叩嚷殬I(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專工商管理類教材系列：現(xiàn)代商務(wù)禮儀》的體例編排既考慮了學(xué)生的認(rèn)知和學(xué)習(xí)規(guī)律，又考慮了商務(wù)禮儀使用的場合和特點；編寫中注重理論與實踐的結(jié)合，突出了操作性和實用性；在內(nèi)容上注意吸收國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的新觀點、新資料。《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專工商管理類教材系列：現(xiàn)代商務(wù)禮儀》既可作為高等院校人文類、管理類、經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的教科書，也可以作為其他專業(yè)和社會從業(yè)人員提高自身禮儀修養(yǎng)的參考讀本，還可作為商業(yè)企業(yè)員工規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)用書和商務(wù)工作者的自學(xué)用書。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的構(gòu)成要素
第三節(jié) 商務(wù)禮儀的功能
第四節(jié) 商務(wù)禮儀的基本特征
第五節(jié) 商務(wù)禮儀的基本原則
第六節(jié) 商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)
練習(xí)題
案例分析
第二章商務(wù)人員形象設(shè)計
第一節(jié) 商務(wù)人員形象設(shè)計原則
第二節(jié) 商務(wù)人員的儀容舉止禮儀
第三節(jié) 商務(wù)人員的儀表服飾禮儀
第四節(jié) 商務(wù)人員的體態(tài)語言禮儀
練習(xí)題
案例分析
第三章商務(wù)語言交際禮儀
第一節(jié) 語言交際藝術(shù)
第二節(jié) 語言交際方式
第三節(jié) 語言交際技巧
第四節(jié) 語言交際禁忌
第五節(jié) 語言交際中的文化差異
第六節(jié) 電話交際禮儀
第七節(jié) 演講禮儀
練習(xí)題
案例分析
第四章商務(wù)會面禮儀
第一節(jié) 稱謂禮儀
第二節(jié) 介紹禮儀
第三節(jié) 握手與致意禮儀
第四節(jié) 名片使用禮儀
練習(xí)題
案例分析
第五章商務(wù)人員日常交往禮儀
第一節(jié) 邀約禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
第三節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第四節(jié) 迎送禮儀
第五節(jié) 商務(wù)饋贈禮儀
第六節(jié) 乘車禮儀
練習(xí)題
案例分析
第六章商務(wù)文書禮儀
第一節(jié) 商務(wù)書面文書禮儀
第二節(jié) 商務(wù)電子信函禮儀
第三節(jié) 涉外商務(wù)信函禮儀
練習(xí)題
案例分析
第七章商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 商務(wù)會議禮儀
第二節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
第三節(jié) 商務(wù)儀式和專項活動禮儀
第四節(jié) 商務(wù)宴請禮儀
第五節(jié) 商務(wù)服務(wù)與推銷禮儀
第六節(jié) 商務(wù)旅行禮儀
練習(xí)題
案例分析
第八章應(yīng)聘禮儀
第一節(jié) 應(yīng)聘準(zhǔn)備工作
……
第九章涉外商務(wù)禮儀
第十章國際商務(wù)禮俗與禁忌
附錄商務(wù)禮儀相關(guān)知識
參考文獻(xiàn)