行為管理學

序言
第一篇 行為管理導論
第一單 元行為的基本原理
第一節(jié) 行為與行為管理
第二節(jié) 行為科學的范疇與應用
第三節(jié) 行為管理思想的演進
第四節(jié) 行為管理的學科基礎
第五節(jié) 行為管理學的研究宗旨
第二篇 個體行為的管理
第二單元 人格與行為管理
第一節(jié) 人格差異與人格結(jié)構(gòu)
第二節(jié)人格理論
第三節(jié)人格對組織的影響
第三單元 動機與行為管理
第一節(jié) 動機的性質(zhì)
第二節(jié) 動機的層次
第三節(jié) 動機的障礙
第四節(jié) 動機的測知
第五節(jié) 動機的激勵
第四單元 認知與行為管理
第一節(jié) 認知過程
第二節(jié) 認知的選擇性
第三節(jié) 認知的組織力
第四節(jié) 認知行為的歸因
第五節(jié) 認知對行為的影響
第五單元 態(tài)度與行為管理
第一節(jié) 態(tài)度的構(gòu)成
第二節(jié) 態(tài)度的功能
第三節(jié) 態(tài)度改變的理論
第四節(jié) 態(tài)度改變的方法
第五節(jié) 態(tài)度的測量法
第六單元 學習與行為管理
第一節(jié) 學習的性質(zhì)
第二節(jié) 學習的理論
第三節(jié) 隨機強化原理與應用
第四節(jié) 修正行為
第七單元 情緒與行為管理
第一節(jié) 情緒的性質(zhì)與作用
第三節(jié) 情緒的發(fā)展
第三節(jié) 情緒理論
第四節(jié) 情緒的控制與運用
第八單元 挫折與行為管理
第一節(jié) 挫折含義與挫折原因
第二節(jié) 挫折容忍力
第三節(jié) 挫折的行為反應
第三篇 領(lǐng)導行為的管理
第九單元 領(lǐng)導行為的本質(zhì)
第一節(jié) 領(lǐng)導行為要素
第二節(jié) 領(lǐng)導行為的原則
第三節(jié) 領(lǐng)導行為的功能
第十單元 領(lǐng)導的行為模式
第一節(jié) 領(lǐng)導的特質(zhì)模式
第二節(jié) 領(lǐng)導的權(quán)變模式
第三節(jié) 領(lǐng)導行為模式的當代發(fā)展
第十一單元 領(lǐng)導的決策行為
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策的行為與心理
第三節(jié) 決策理論
第四節(jié) 決策行為的啟示
第十二單元 領(lǐng)導的計劃行為
第一節(jié) 計劃的意義與特性
第二節(jié) 計劃的種類
第三節(jié) 計劃制定的程序
第四節(jié) 計劃制定原則與執(zhí)行
第十三單元 領(lǐng)導的協(xié)調(diào)與溝通行為
第一節(jié) 協(xié)調(diào)與溝通概述
第二節(jié) 領(lǐng)導協(xié)調(diào)方式
第三節(jié) 人際關(guān)系的溝通
第十四單元 領(lǐng)導的分權(quán)與授權(quán)行為
第一節(jié) 權(quán)力的性質(zhì)
第二節(jié) 權(quán)力的類型
第三節(jié) 權(quán)力的功能
第四節(jié) 分權(quán)與授權(quán)
第十五單元 領(lǐng)導的激勵行為
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵的方式
第十六單元 領(lǐng)導的監(jiān)督行為
第一節(jié) 監(jiān)督的意義與性質(zhì)
第二節(jié) 監(jiān)督的內(nèi)容
第三節(jié) 監(jiān)督的幅度
第四節(jié) 監(jiān)督的準則
第四篇 群體與組織行為的管理
第十七單元 群體與行為管理
第一節(jié) 群體行為的基礎
第二節(jié) 群體的社會化過程
第三節(jié) 群體的資源與結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 群體的任務
第十八單元 團隊與行為管理
第一節(jié) 團隊的基本概念
第二節(jié) 團隊的結(jié)構(gòu)與功能
第三節(jié) 個體在團隊中的行為
第四節(jié) 團隊發(fā)展階段
第五節(jié) 塑造高績效團隊
第十九單元 沖突與行為管理
第一節(jié) 沖突的基本概念：
第二節(jié)沖突的管理
第三節(jié)沖突管理中的談判
第四節(jié)關(guān)于沖突的理論與實踐
第二十單元 組織體系與行為管理
第一節(jié) 組織的含義
第二節(jié) 組織的行為管理思想
第三節(jié) 組織的外在系統(tǒng)
第四節(jié) 組織的內(nèi)在系統(tǒng)
第二十一單元 組織文化
第一節(jié) 組織文化概述
第二節(jié) 組織文化的類型
第三節(jié) 組織文化與績效
第四節(jié) 管理多樣性文化
第二十二單元 組織變革
第一節(jié) 組織變革的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 組織變革的阻力
第三節(jié) 組織變革的特征
第四節(jié) 管理變革
第五節(jié) 組織發(fā)展
結(jié)語
參考書目