歐美危機警務(wù)談判

上編　危機警備概論
　第一篇　危機和危機警務(wù)
　　一、危機
　　二、危機警務(wù)
　第二篇　英國警方應(yīng)對公共危機的警務(wù)模式．
　　一、戰(zhàn)略指揮官（金級）
　　二、戰(zhàn)術(shù)指揮官（銀級）
　　三、執(zhí)行指揮官（銅級）
　第三篇　美國警察危機處置的主要機構(gòu)、職能、運行模式及公共危機文化的培養(yǎng)
　　一、美國聯(lián)邦警察應(yīng)對公共危機的主要機構(gòu)及職能
　　二、美國警察危機處置的運行模式
　　三、美國警察公眾危機文化的培養(yǎng)工作
　第四篇　美國危機警務(wù)培訓(xùn)
　　一、“高官3號”演習(xí)
　　二、INCOSIT計劃
　第五篇　反恐處置案例
下編　危機警備談判
　第一篇　危機警務(wù)談判的基本原理
　　一、“別斯蘭人質(zhì)事件”——血的教訓(xùn)
　　二、美國聯(lián)邦調(diào)查局BCSM模式
　　三、目標導(dǎo)向行為改變模式
　第二篇　積極聆聽
　　一、什么叫積極聆聽
　　二、為什么談判專家愛“聽”不愛“談”
　　三、積極聆聽的假設(shè)
　　四、積極聆聽的幾項技術(shù)
　　五、積極聆聽的注意事項
　第三篇　自殺干預(yù)
　　一、人質(zhì)談判專家與自殺干預(yù)
　　……
　第四篇　美國危機警務(wù)培訓(xùn)
　第五篇　反恐處置案例
下編　危機警務(wù)談判　
　第一篇　危機警務(wù)談判的基本原理
　第二篇　積極聆聽
　第三篇　自殺干預(yù)
　第四篇　人質(zhì)談判
　第五篇　談判專家應(yīng)該掌握的變態(tài)心理學(xué)
　第六篇　交巡警談判時的注意事項
　第七篇　監(jiān)獄民警談判時的注意事項
　第八篇　從人質(zhì)角度掌握談判——附談“斯德哥爾摩綜合征現(xiàn)象”　
　第九篇　歐美人質(zhì)談判研究與應(yīng)用的歷史發(fā)展
附錄　
　附錄一　2003年美國人質(zhì)談判研究大綱
　附錄二　FBI人質(zhì)/絕困事件報告書
　附錄三　比利時聯(lián)邦警察機構(gòu)事后詢問人質(zhì)模板　
　附錄四　美國談判小組情報搜集咨詢指南
　附錄五　自殺干預(yù)流程圖
參考文獻