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店鋪銷(xiāo)售

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	一分鐘情景銷(xiāo)售技巧研究中心
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng)：	金牌業(yè)務(wù)員培訓(xùn)手冊(cè)
標(biāo)　簽：	銷(xiāo)售

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ISBN：	9787801931863	出版時(shí)間：	2005-06-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	184	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　技巧來(lái)源于特定的銷(xiāo)售場(chǎng)景，業(yè)績(jī)來(lái)自于您的銷(xiāo)售過(guò)程。見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，這是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員控制業(yè)績(jī)的必備武器。美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售大王喬·吉拉德惠普正計(jì)劃在商用電腦業(yè)條方面開(kāi)展大規(guī)模的直銷(xiāo)活動(dòng)，并將銷(xiāo)售目標(biāo)直接指向“公司和企業(yè)”；惠普正準(zhǔn)備進(jìn)行一個(gè)面向中小企業(yè)領(lǐng)域的直接郵購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)，并在中國(guó)組建一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售事業(yè)部。惠普公司總裁兼CEO卡莉·菲奧里納成功者找方法突破，失敗者找借口抱怨。不論是多么困難的推銷(xiāo)，只要以誠(chéng)意和熱枕相待，就必定會(huì)成功。全球第一銷(xiāo)售訓(xùn)練大師湯姆·霍普金斯一項(xiàng)成功的推銷(xiāo)要使你的推銷(xiāo)對(duì)象對(duì)你、你的公司和你的產(chǎn)品樹(shù)立起一定的信心。美國(guó)銷(xiāo)售天王金克拉企業(yè)基層銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)指南，公司一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)教程?！兑环昼娗榫颁N(xiāo)售技巧》系列叢書(shū)旨在為銷(xiāo)售人員在行銷(xiāo)情景中碰到的各種問(wèn)題提供解決方案和操作技巧，幫助銷(xiāo)售人員在繁忙的工作中，輕松掌握銷(xiāo)售技巧，迅速創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)，快速參透銷(xiāo)售秘訣，大力提升行銷(xiāo)效率。全文摒棄了枯燥晦澀的理論，語(yǔ)言簡(jiǎn)練人性化，重點(diǎn)介紹如何做、怎么做。配有情景案例和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，著重　

作者簡(jiǎn)介

暫缺《店鋪銷(xiāo)售》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

前言
第一章　如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)
　情景問(wèn)題1：如何徹底了解你所出售的商品
　情景問(wèn)題2：如何向顧客推薦商品
　情景問(wèn)題3：如何向顧客介紹商品
　情景問(wèn)題4：如何向顧客展示商品
　情景問(wèn)題5：如何引起顧客對(duì)商品的注意力
　情景問(wèn)題6：如何喚起顧客對(duì)商品的興趣
　情景問(wèn)題7：如何激發(fā)顧客對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)欲望
　情景問(wèn)題8：如何以有效的報(bào)價(jià)策略引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)
　情景問(wèn)題9：如何以因時(shí)制宜的價(jià)格策略引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)
　情景問(wèn)題10：如何以因人制宜的價(jià)格策略引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)
第二章　如何處理與顧客的關(guān)系
　情景問(wèn)題1：如何立即贏得顧客的好感
　情景問(wèn)題2：如何有效把握接近顧客的時(shí)機(jī)
　情景問(wèn)題3：如何建立顧客對(duì)你和你的商品的信心
　情景問(wèn)題4：如何處理與顧客的沖突
　情景問(wèn)題5：如何處理銷(xiāo)售人員與顧客目光相對(duì)的尷尬
　情景問(wèn)題6：如何與顧客保持良好的關(guān)系
第三章　如何使用促銷(xiāo)技巧
　情景問(wèn)題1：如何做好對(duì)顧客的推廣
　情景問(wèn)題2：如何抓住主動(dòng)或被動(dòng)時(shí)機(jī)促銷(xiāo)
　情景問(wèn)題3：如何通過(guò)強(qiáng)調(diào)相對(duì)價(jià)格促使顧客購(gòu)買(mǎi)
　情景問(wèn)題4：如何通過(guò)制造緊迫感促使顧客購(gòu)買(mǎi)
　情景問(wèn)題5：怎樣怎樣利用節(jié)日促銷(xiāo)
　情景問(wèn)題6：怎樣在店鋪開(kāi)張時(shí)促銷(xiāo)
　情景問(wèn)題7：怎樣抓住重大事件進(jìn)行促銷(xiāo)
　情景問(wèn)題8：怎樣進(jìn)行換季促銷(xiāo)與迎季促銷(xiāo)
　情景問(wèn)題9：如何通過(guò)贈(zèng)送樣品促使顧客購(gòu)買(mǎi)商品
　情景問(wèn)題10：如何以與顧客結(jié)成長(zhǎng)期同盟的方式促成交易
第四章　如何面對(duì)各種類(lèi)型的顧客
　情景問(wèn)題1：如何面對(duì)挑剔型的顧客
　情景問(wèn)題2：如何促使猶豫不決的顧客做了購(gòu)買(mǎi)決定
　情景問(wèn)題3：怎樣接近匆匆走進(jìn)商店的顧客
　情景問(wèn)題4：怎樣接近駐足觀看的顧客
第五章　如何處理顧客的各種異議
　情景問(wèn)題1：怎樣處理顧客提出的異議
　情景問(wèn)題2：如何把握處理顧客異議的時(shí)機(jī)
　情景問(wèn)題3：如何應(yīng)對(duì)顧客對(duì)商品的價(jià)格異議
　情景問(wèn)題4：如何處理顧客的需求異議
　情景問(wèn)題5：如何處理顧客的購(gòu)買(mǎi)財(cái)力異議
　情景問(wèn)題6：如何處理顧客的購(gòu)買(mǎi)權(quán)力異議
第六章　處理顧客異議的不同方法和技巧
　情景問(wèn)題1：如何活用不同的討價(jià)還價(jià)技巧
　情景問(wèn)題2：如何活用討價(jià)還價(jià)的形式
　情景問(wèn)題3：如何運(yùn)用但是法處理顧客異議
　情景問(wèn)題4：如何運(yùn)用反駁法處理顧客異議
　情景問(wèn)題5：如何運(yùn)用轉(zhuǎn)化法處理顧客異議
　情景問(wèn)題6：如何運(yùn)用詢(xún)問(wèn)法處理顧客異議
　情景問(wèn)題7：如何運(yùn)用補(bǔ)償法處理顧客異議