消費者保護法（全國高等法律職業(yè)教育系列教材）

第一章 消費者保護法概述
第一節(jié) 消費者保護法的立法狀況
第二節(jié) 消費者保護法的調整對象、基本原則
第三節(jié) 消費者保護法的體系、特點和內容
第二章 消費者、經營者
第一節(jié) 消費和消費者
第二節(jié) 經營者
第三章 消費者權利
第一節(jié) 消費者權利概述
第二節(jié) 中國消費者權利
第四章 經營者義務
第一節(jié) 經營者義務概述
第二節(jié) 聽取消費者意見，接受消費者監(jiān)督
第三節(jié) 保障消費者人身和財產安全
第四節(jié) 提供真實信息
第五節(jié) 品質擔保
第六節(jié) 公平、臺理交易
第七節(jié) 不得侵犯消費者人格尊嚴和人身自由
第五章 消費者組織
第一節(jié) 消費者組織概述
第二節(jié) 消費者組織的種類
第三節(jié) 各國消費者組織
第四節(jié) 我國的消費者組織
第六章 產品質量
第一節(jié) 產品質量與產品質量法
第二節(jié) 產品質量制度體系
第三節(jié) 特殊產品質量規(guī)則
第四節(jié) 產品質量責任制度
第七章 產品質量監(jiān)督管理
第一節(jié) 產品質量監(jiān)督管理概述
第二節(jié) 主要產品質量監(jiān)督制度
第三節(jié) 產品質量監(jiān)督機關
第四節(jié) 特定產品質量監(jiān)督管理
第八章 法律責任
第一節(jié) 違反消費者權益保護法的法律責任概述
第二節(jié) 侵犯消費者合法權益的民事責任
第三節(jié) 消費者權益保護法中的行政責任
第四節(jié) 消費者權益保護法中的刑事責任
第九章 消費救濟程序
第一節(jié) 消費救濟程序概述
第二節(jié) 我國的消費救濟程序
第三節(jié) 消費救濟程序中的幾個特殊問題